Проблемы с выводом видео платой FD300

[dmitriy.burdin]

Сегодня приобрели Форвард ТА. Т.к. это уже второе данное устройство в нашей компании, установили все без проблем. Но после полной установки появилась одна очень существенная проблема - Adobe Flash Media Live Encoder не видит выходного сигнал из программы OnAir (Preview monitor показывает видео проигрываемое в расписании без проблем)
Первым делом хотелось бы узнать, может ли не отдаваться видео сигнал если у меня пока что Demo ключ?

[Даниленко Сергей]

Какой версией ПО вы пользуетесь? Как посмотреть: http://www.softlab-nsk.com/rus/forward/qna.html#a2_14

[dmitriy.burdin]

Какой версией ПО вы пользуетесь? Как посмотреть: http://www.softlab-nsk.com/rus/forward/qna.html#a2_14

ForwardT Software 5.1.0

[Даниленко Сергей]

Первым делом хотелось бы узнать, может ли не отдаваться видео сигнал если у меня пока что Demo ключ?

Нет, с демо-регистрацией это не связано.
Это наша ошибка в ПО 5.1.0 и мы о ней уже на форуме говорили (примерно в середине первой страницы, начиная с сообщения от vacuum):
viewtopic.php?t=2681&start=0

Ниже приведен кусок записи в реестре.

Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\SoftLab-NSK\SLTM\SLTMVidCapWhiteList]
"FlashMediaLiveEncoder.exe"=dword:00000001
"wmenc.exe"=dword:00000001
"FMLECmd.exe"=dword:00000001

Скопируйте его в текстовый фал, смените расширение на *.reg и примените на машине.

[dmitriy.burdin]

Спасибо за подсказку, но теперь другая проблема возникла. Когда запускаем Adobe Flash MEdia Live Encoder вылетает следующее сообщение - Audio format not supported. Audio format provided by audio capture device is not supported by this application. Может еще что-то дописать в реестр надо?

[vd]

Какая частота звука стоит в настройках платы FD300?

Программа FDConfig, закладка Sound, параметр Internal Processing Sample Rate.

[dmitriy.burdin]

Дело в том что эти параметры вообще не доступны для редоктирования

[vd]

Похоже, у вас какие-то проблемы со звуком на плате, а не с тем, что он якобы не того формата.

При установке ПО не было сообщений об ошибках при установке звуковых драйверов?

Подобные проблемы уже обсуждались здесь:
viewtopic.php?p=9621#9621

[dmitriy.burdin]

На сколько я понял драйвер вообще не установился. В диспетчере устройств его нет

[dmitriy.burdin]

Похоже, у вас какие-то проблемы со звуком на плате, а не с тем, что он якобы не того формата.

При установке ПО не было сообщений об ошибках при установке звуковых драйверов?

Подобные проблемы уже обсуждались здесь:
viewtopic.php?p=9621#9621

Уже читал эту ветку. Не помогло.

[vd]

Flash Live Encoder позволяет выбрать звуковое устройство для захвата, отличное от FD300?

Если да, то хотя бы как временное решение можно сделать так: выход звука с платы FD300 подать на вход другой звуковой карты (например, встроенной в материнскую плату, или установить дополнительную - подойдет и самая дешевая), видео кодировать с выхода FD300, а звук со входа звуковой карты.

[dmitriy.burdin]

Ну как временный вариант конечно можно и так, но все же хотелось бы сделать все как положено

[vd]

Нам тоже бы хотелось, но:
1. Почему у вас не устанавливаются звуковые драйверы, выяснить практически невозможно. Пробовали переустанавливать Windows "с нуля" и снова ставить ПО? Если пробовали, и не помогло, то ситуация вообще непонятная.
2. Проблема с тем, что при отсутствии звуковых драйверов есть звук в FDOnAir, но нет в Flash Live Encoder, нам известна и занесена в список ошибок, которые нужно исправить. Назвать конкретные сроки, когда это будет исправлено, к сожалению, мы тоже пока не можем.

Поэтому, если это вам нужно срочно, воспользуйтесь способом с дополнительной звуковой картой.

[dmitriy.burdin]

Полностью пере установил систему. Наконец то все работает так как надо ) Все драйвера определились и энкодер видит видео сигнал. Спасибо за помощь

[vd]

Рад, что все получилось. В любом случае, это самое правильное, если драйверы установились.