задержка звука выставленная в Sound Control не работает

[komu]

выставлял задержку, пробовали менять от 100 до 800 реакции никакой, может где то есть кнопочка применить или ещё что-нибудь. В инструкции вроде про это ничего нет. Причем на трех форвардах такая же история. Куда смотреть ?

[Даниленко Сергей]

1)Какой версией ПО вы пользуетесь? Как посмотреть: http://www.softlab-nsk.com/rus/forward/qna.html#a2_14

2)Вы задержку меняете для проходящего видеосигнала? Или для файлов с жесткого диска?

[komu]

версия :5.0.2
да, для приходящего на первый вход (SDI)
файлы с жесткого диска играются без проблем ... (да и какое они могут иметь отношение к задержке вообще )

[Даниленко Сергей]

версия :5.0.2
да, для приходящего на первый вход (SDI)

1)Какую модель SDI-опции вы используете? Старую (без вложенного звука) или новую (со вложенным звуком)?
Новая выглядит так:
http://www.softlab-nsk.com/rus/forward/ ... _large.jpg
У старой опции плата была просто прямоугольная без выреза.

2)Что такое "приходящего на первый вход (SDI)"? На SDI-опции всего один вход.

3)Можете более подробно описать какой канал звука куда у вас заведен?

да и какое они могут иметь отношение к задержке вообще

Опыт показывает, что данный вопрос обязательно нужно задавать.

[komu]

1. новая, куплено меньше года назад
2. совершенно верно, он у нас просто помечен как первый в программе и не более того
3. первый левый вход (1L audio input), подцеплен через активную коммутационную панель BREAKOUT BOX

про опыт согласен

[Даниленко Сергей]

Правильно ли мы понимаем, что внешний источник сигнала вы заводите так:
видео - на SDI-опцию
звук - на аналоговый вход платы

Другими словами - вы не используете вложенный звук?

[Даниленко Сергей]

И еще нужны настройки платы FD300. Собрать их можно так:
запустите приложение FDConfig (ярлык на рабочем столе - FD300 Configuration). Нажмите кнопку Save Info. Полученную информацию сохраните в текстовый файл и отправьте ее нам.

forward@softlab.tv
forward@sl.iae.nsk.su
forward@softlab-nsk.com

[komu]

Правильно ли мы понимаем, что внешний источник сигнала вы заводите так:
видео - на SDI-опцию
звук - на аналоговый вход платы

Другими словами - вы не используете вложенный звук?

ДА

[Даниленко Сергей]

Где настройки платы?

[komu]

отправил вам на почту forward@softlab.tv
могу выложить прямо в эту ветку, если не получили

[Даниленко Сергей]

Получили.
Начнем с того, что правильная прошивка для новой версии SDI-опции
появилась в ПО версии 5.0.3.
Поэтому для начала рекомендуем обновить ПО.
Апдейт 5.0.3 можно взять здесь:
ftp://ftp.sl.iae.nsk.su/ForwardTxSoftwa ... _5_0_0.exe
Все свежие обновления можно брать на странице загрузки ПО:
http://www.softlab-nsk.com/rus/forward/ ... .html#main

[komu]

а последний, двенадцатый, ставить не нужно ?

[Даниленко Сергей]

Можете ставить и его, но по сравнению с 5.0.2 в 5.0.12 произошло много изменений. Мы дали ссылку на 5.0.3, так как это первый апдейт, который содержит новую прошивку для работы новой версии SDI-опции.

[komu]

12-тый пока не ставлю.
после установки третьего патча особо ничего не поменялось
пока поставили BEHRINGER SHARK DSP110 на нем установили задержку 65 миллисекунд, стало все более менее хорошо.
Выявились еще косяки такого плана:
при оцифровке форвардом по выше указанной схеме кодеком SoftlabDVCAM (Standart) практически после каждого переключения между FDCapture и OnAir пропадает Genlock. Заходим в конфигуратор меняем вход синхры со входа А на B (у нас на обоих подана синхра) и все восстанавливается, и так каждый раз.
1. Из-за чего может теряться синхра ?
2. При оцифровке звука с Shark-ом возникают серьёзные искажения сигнала, добавляются низкие частоты и увеличивается реверберация, сигнал по уровню согласовать по нормальному так и не получилось, у нас выход на пульте линейный а в форварде похоже микрофонный.
Без Shark-а не можем сделать задержку и вытягивая уровень форвардом сильно обрезаются все верха.
Какая чувствительность входа на форварде в милливольтах ?

[Даниленко Сергей]

Если вы подаете аналоговый сигнал на плату FD300, то она работает с линейным звуком с амплитудой 2,7 вольт.

По поводу синхронизации и прочих проблем - сообщите, пожалуйста, свой телефон на адрес техподдержки. Нам кажется, что настала пора пообщаться более подробно.