Возникла проблема с DTMF метками ТНТ4

Здесь обсуждаются любые продукты компании СофтЛаб-НСК для телевизионного вещания (Форвард Т, Форвард ТС, Форвард Голкипер, Форвард Рефери, Форвард Офис, Форвард Инжест)

Модераторы: Людмила, PR, vd, Даниленко Сергей

Ответить
Владислав Kt,tltd
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 04 апр 2019 13:44

Возникла проблема с DTMF метками ТНТ4

Сообщение Владислав Kt,tltd » 04 апр 2019 13:53

Перешли с ТК Пятница на ТНТ 4. Возникла проблема с метками DTMF. Перепробовал все метки на вход в рекламу, Onair их не видит!!! Нужна срочная помощь) (сам начинающий не судите строго)


Людмила
Сообщения: 1340
Зарегистрирован: 10 сен 2004 12:09

Re: Возникла проблема с DTMF метками ТНТ4

Сообщение Людмила » 05 апр 2019 09:59

Перепробовал все метки на вход в рекламу,
Информацию по меткам получили от самого вещателя?
Перепробовал все метки на вход в рекламу, Onair их не видит!!! Нужна срочная помощь) (сам начинающий не судите строго)Плата 322
Сами метки слышны? Нужно сделать запись в программе
C:\Program Files\ForwardT Software\Capture\FDCapture.exe
http://www.softlab-nsk.com/rus/forward/ ... apture.pdf
со входа платы на момент, когда должна проходить метка, куда-нибудь выложить, и написать в отдел технической поддержки
forward@softlab.tv
forward@sl.iae.nsk.su
со ссылкой на запись и на это сообщение в форуме. К письму нажно приложенить информацию, собранную в программе
C:\Program Files\ForwardT Software\Tools\SaveInfo\SLSaveInfo.exe
Расписание, на котором распознаёте.
Защищённый журнал SLLog за день, когда пробовали распознавать
http://www.softlab.tv/rus/forward/qna.html#a4_31

Владислав Kt,tltd
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 04 апр 2019 13:44

Re: Возникла проблема с DTMF метками ТНТ4

Сообщение Владислав Kt,tltd » 05 апр 2019 13:50

Отправил, жду ответ, если конечно я правильно всё правильно сделал

Владислав Kt,tltd
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 04 апр 2019 13:44

Re: Возникла проблема с DTMF метками ТНТ4

Сообщение Владислав Kt,tltd » 23 май 2019 14:30

Поставили 2ой ресивер, 2 стереопару поймал, метки слышно хорошо, но метки не срабатывают. В чём может быть проблема?метки перепробовал все.

Людмила
Сообщения: 1340
Зарегистрирован: 10 сен 2004 12:09

Re: Возникла проблема с DTMF метками ТНТ4

Сообщение Людмила » 23 май 2019 15:31

Запись не прислали.

Ответить