Окончание гарантийных обязательств для плат FD300

Новости компании СофтЛаб-НСК, информация о выпуске обновлений ПО, замеченных проблемах и путях их устранения.

Модераторы: Людмила, PR, ElenVR

Ответить
Даниленко Сергей
Сообщения: 7091
Зарегистрирован: 26 фев 2004 09:53
Откуда: Techsupport SoftLab-NSK

Окончание гарантийных обязательств для плат FD300

Сообщение Даниленко Сергей »

Уважаемые коллеги!

Сообщаем, что с 1 июля 2016 года прекращаются гарантийные обязательства по платам FD300 и SDI-опциям к ним. Это означает, что после указанного срока мы не сможем производить замену вышедших из строя плат.

Платы первой серии появились на рынке в 2003 году. Всего было произведено несколько тысяч единиц, большинство из которых продолжают работать и сейчас. Всё это время мы производили бесплатную замену вышедших из строя плат. Невзирая на окончание формального срока гарантии, который прописывался в договоре поставки. Невзирая на причины, по которым плата выходила из строя: viewtopic.php?p=15374#15374

К сожалению, в силу различных причин проводить замену мы больше не в состоянии.

-Плата снята с производства более пяти лет тому назад.
-Нет комплектующих для ремонта плат, т.к. и они сняты с производства.
-Подменный фонд для замены неисправных плат исчерпан.
-Платы, которые нам поступают по программе обмена, утилизируются.

Всё, что мы можем сделать в случае выхода из строя платы FD300 и SDI-опции к ней, это предложить апгрейд на новые платы по программе льготного обмена.

О программе льготного обмена плат FD300: viewtopic.php?t=4477

Отдел технической поддержки компании СофтЛаб-НСК
Ответить