Список форумов softlab-nsk.com softlab-nsk.com
SoftLab-NSK forums
 
 FAQFAQ   ПоискПоиск   ПользователиПользователи   ГруппыГруппы   РегистрацияРегистрация 
 ПрофильПрофиль   Войти и проверить личные сообщенияВойти и проверить личные сообщения   ВходВход 

Дополнительные разъяснения по программе обмена плат FD300

 
Начать новую тему   Ответить на тему    Список форумов softlab-nsk.com -> Новости компании, официальные сообщения, анонсы ПО
Предыдущая тема :: Следующая тема  
Автор Сообщение
Даниленко Сергей



Зарегистрирован: 26.02.2004
Сообщения: 6169
Откуда: Techsupport SoftLab-NSK

СообщениеДобавлено: Вт Окт 02, 2012 2:41 pm    Заголовок сообщения: Дополнительные разъяснения по программе обмена плат FD300 Ответить с цитатой

Уважаемые коллеги!

Ниже приведены ответы на наиболее часто встречающиеся вопросы по программе льготного обмена плат FD300.

===============================

Вопрос: Подскажите, как долго будет длиться акция льготного обмена плат с FD300 на FD322/FD422/FD842?

Ответ: Действие программы льготного обмена плат по срокам не ограничено.

===============================

Вопрос: Уточните, пожалуйста, какой разъем на плате FD322/FD422/FD842?

Ответ: Платы FD322/FD422 имеют разъём PCI-Express x1. Но можно использовать слоты х4/х8/х16. У платы FD842 разъём PCI-Express x4. Можно использовать слоты х8/х16.

===============================

Вопрос: Какую материнскую плату выбрать для новой платы FD322/FD422/FD842?

Ответ: Для новых плат FD322/FD422/FD842 можно использовать любую материнскую плату, которая имеет хотя бы один свободный PCI-Express слот - см. ответ выше.


===============================

Вопрос: Если мы отправим старую плату FD300, то эфир придётся остановить. Нельзя ли выслать новую плату с временной регистрацией, а когда получите старую плату выслать постоянную регистрацию?

Ответ: Обмен именно так и происходит. Сначала мы отправляем новую с временной регистрацией. Вы её получаете, запускаете вещание и только после этого возвращаете старую плату FD300 нам.

===============================
Вопрос: Работают ли новые платы на 64-разрядной операционной системе?

Ответ: Да, платы FD322/FD422/FD842 могут работать на 64-разрядных ОС Windows 7 SP1, Windows 8.1 Windows 10 (тестирование заканчивается). Для работы можно использовать и 32-разрядные версии этих ОС.

===============================

Вопрос: Для платы FD300 практически невозможно найти современную материнскую плату, на которой она будет работать. Есть ли какие-нибудь аналогичные проблемы совместимости с современными материнскими платами у FD322/FD422/FD842?

Ответ: Нет, никаких проблем совместимости новых плат FD322/FD422/FD842 с современными материнскими платами нет.

===============================
Вопрос: Можно ли использовать коммутационные панели от платы FD300 для работы с платами FD322?

Ответ: Нет. Коммутационные панели от платы FD300 несовместимы с новыми платами FD322.

===============================

Вопрос: Каким образом программные лицензии будут перенесены на новую плату FD322/FD422/FD842?

Ответ: При получении новой платы FD322/FD422/FD842 в комплекте будет идти установочный DVD-диск. На нём будет записано ПО для работы новой платы. На этом же диске будут записаны все регистрации, которые соответствуют имевшимся у вас для платы FD300. Кроме того, все регистрации можно получить по электронной почте через наш отдел продаж: sales@softlab.tv

===============================

Вопрос: Кто должен оплачивать возврат старой платы и пересылку новой?

Ответ: Затраты на пересылку при обмене оплачиваются обеими сторонами. Вы платите за доставку старой платы нам, а мы оплачиваем доставку новой платы в ваш адрес.

===============================

Вопрос: У нас есть плата FD300 с SDI-опцией. В эфир мы отдаём SDI-сигнал, а аналоговый выводим на контрольный монитор. Имеет ли плата FD322 подобную опцию для работы с SDI-сигналами, чтобы наша схема работы не поменялась?

Ответ: Нет. Никаких дополнительных опций к плате FD322 не существует. Если вам нужны одновременно аналоговый и SDI-сигналы, то нужно использовать дополнительные конверторы.
Первый вариант: плата FD322 и конвертор Analog->SDI.
Второй вариант: плата FD422 и конвертор SDI->Analog.
Такие конверторы есть у разных производителей (Blackmagic, DataVideo, AJA и др.)

===============================

По вопросам льготного обмена плат обращайтесь в отдел продаж:
sales@softlab.tv


Отдел технической поддержки компании "СофтЛаб-НСК"
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Показать сообщения:   
Начать новую тему   Ответить на тему    Список форумов softlab-nsk.com -> Новости компании, официальные сообщения, анонсы ПО Часовой пояс: GMT + 6
Страница 1 из 1

 
Перейти:  
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах


Powered by phpBB © 2001, 2005 phpBB Group
Русская поддержка phpBB
Protected by Anti-Spam ACP