Time break detected в журнале

[nEwUR]

ForwardT Software 5.0.3 Обнаружил в журнале вот такую запись

Код: Выделить всё

Time break detected    (воскресенье, 29 марта 2009 г.   12:34:25.81)     (воскресенье, 29 марта 2009 г.   12:35:26.12)

Именно в этот момент, по объяснению оператора, компьютер "намертво повис".
Могу заслать весь журнал

И попутный вопрос: есть ли какая нибудь дока по расшифровке журнала (события, коды и т.д.). Вроде всё понятно, но иногда голову сломаешь, чтобы какое-нибудь событие расшифровать.
Заранее благодарю.

[Даниленко Сергей]

ForwardT Software 5.0.3 Обнаружил в журнале вот такую запись

"Time break detected" означает, что с точки зрения программы OnAir произошел скачок времени. OnAir проверяет "непрерывность" времени 20 раз в секунду. Если судить по данной строке, то у вас машина зависла примерно на минуту. Связано зависание с операционной системой или с самой программой OnAir по одной строке лог-файла сказать невозможно. Нужна дополнительная информация:
1)Какие приложения еще работали на машине (интересуют программы типа MS Office, антивирусы и т.д.)
2)Используются ли при работе система PostPlay (проигрываются ли данные из хранилища)
3)Лежат файлы локально на вещательной машине или на сети?
4)После зависания потребовалось ли перезагружать программу OnAir?
5)Есть ли в системном журнале операционной системы какие-нибудь записи, относящиеся к этому моменту времени?
6)Есть ли записи в лог-файле платы FD300, относящиеся к этому моменту времени? Лог-файл здесь: C:\SLTMLog.txt

есть ли какая нибудь дока по расшифровке журнала (события, коды и т.д.).

Есть расшифровка команд воспроизведения материалов:
http://www.softlab-nsk.com/rus/forward/ ... mmlist.pdf
Расшифровки действий оператора нет.

[nEwUR]

1) антивирируса нет, офиса нет. Возмозно только приложения вида MS Games (Spyder
2) Нет. Исключительно OnAir. ForwardTA
3) Локально (WD системный 200Гб рабочая температура 40-44 С°, WD видео 500 Гб, рабочая температура 50-55 С°, скан поверхности ничего не показал)
4) В момент зависания вышло окно с надписью "Ошибка"... больше мне от оператора не удалось выяснить. Всё это время на выходе стоял СТОП-КАДР, воспроизводимого материала. Через какое-то время (предположу, что примерно через минуту) произвели перезагрузку компьютера штатным способом. Всё это время окно программы OnAir не реагировало на действия оператора. Эфир продолжали с резервной касеты.
5) Нет.
6) Нет. Последния запись

Код: Выделить всё

------ 2009.03.28 08:20:52:843 ------
98078.157: OnAir 0x2553A48 VideoTransition # 502: ERROR = 0x8001011F

Дата инцидента 29.03.09 ~12:33

Логи выложил по адрессу http://vesti.irk.ru/onair.tar.bz2

[Михаил Ильин]

Точно такой же сбой 01.04.09 в 02.24. Логи выслал на forward@softlab.tv. Был запущен OpenOffice и Radmin.
Полностью компьютер не завис но OnAir ни на что не реагировал. В эфире висел стопкадр, кусок бегущей строки, зависла текущая погода и время. При закрытие OnAir`а выскочило сообщение об ошибке.

Просмотрев весь лог обнаружил, что "Time break detected" встречается несколько раз, но именно тот, который в 02.24 вызвал сбой.

P.S. Впервые вещание с Forward началось в 00.00 01.04.09 поэтому ни о каких прошлых наблюдениях сказать не могу.

[Михаил Ильин]

Совсем забыл версия ПО 5.0.3 - грешим на неё

[vd]

А у вас был опыт работы с другими версиями ПО?

[nEwUR]

Мы начали с 4 ветки ещё. Работают 3 сервера. Все ForwardTA. Переодически обновляем до последней версии.

[Новый_Век]

В эфире висел стопкадр, кусок бегущей строки, зависла текущая погода и время.
P.S. Впервые вещание с Forward началось в 00.00 01.04.09 поэтому ни о каких прошлых наблюдениях сказать не могу.

Дайте угадаю... ТВ-2? На "Звезде"-то бегушки и всего остального нет

[Михаил Ильин]

для Новый_Век: Ваша правда, угадали В данный момент "окучиваю" уже 2 Форварда.

для vd: Ещё раз уточняю - вещание начали 1 апреля, ставили сразу 5.0.3.
Сейчас установили 5.0.0 - пока (вроде как) всё в норме.

[lukas]

Точно такаяже проблемма выслал лог на forward@softlab.tv

[vd]

Проблема у всех проявилась однократно, или более одного раза, с какой-то периодичностью?

[lukas]

Запускаеш onAir комп работает некоторое время а потом виснет наглухо помогает только резет. Может проработать 1 час а может и сразу зависнуть. Ничего не понятно.

[lukas]

После перезагрузки происходит тоже самое виснет и все.

[nEwUR]

Проблема у всех проявилась однократно, или более одного раза, с какой-то периодичностью?

только 29.03.2009 1 раз. Пока полёт нормальный. тьфу-тьфу-тьфу

[Даниленко Сергей]

К нам обратилось примерно в одно и тоже время уже несколько человек с подобной проблемой. Очень странно, что она возникла практически одновременно и, что называется, на "ровном месте".
Мы сейчас собираем дополнительную информацию и анализируем ее.