Устройство сбора и обработки метеоданных PMM - 4095Е
Модераторы: ElenVR, Людмила, PR
-
- Сообщения: 34
- Зарегистрирован: 09 фев 2011 21:25
-
- Сообщения: 2311
- Зарегистрирован: 05 мар 2003 19:21
-
- Сообщения: 34
- Зарегистрирован: 09 фев 2011 21:25
-
- Сообщения: 1407
- Зарегистрирован: 10 сен 2004 12:09
Напишите, пожалуйста, письмо в отдел технической поддержки, по одному из адресов
forward@softlab.tv
forward@sl.iae.nsk.su
forward@softlab-nsk.com
Будем разбираться с Вашей проблемой индивидуально.
В 5.3.0 поддерживается работа в Windows 7. И прошлый раз, когда столкнулись с такой проблемой, оказалось, что пользователь в Windows XP зачем-то поставил компоненту из Windows 7 как раз ту, которая используется этой программой. Причём компонента реально не работала.
Так что программа проверяла наличие этой компоненты, пыталась запуститься, а запуститься не могла.
forward@softlab.tv
forward@sl.iae.nsk.su
forward@softlab-nsk.com
Будем разбираться с Вашей проблемой индивидуально.
В 5.3.0 поддерживается работа в Windows 7. И прошлый раз, когда столкнулись с такой проблемой, оказалось, что пользователь в Windows XP зачем-то поставил компоненту из Windows 7 как раз ту, которая используется этой программой. Причём компонента реально не работала.
Так что программа проверяла наличие этой компоненты, пыталась запуститься, а запуститься не могла.
-
- Сообщения: 34
- Зарегистрирован: 09 фев 2011 21:25
На обоих эфирных машинах ПО обновил до 5.3.0. SLTitlePreview там нет необходимости запускать, а на рабочей машине SLTitlePreview от 5.2.0 нормально работает. Так что этого вполне хватает. Разбираться с моей проблемой индивидуально уж не стоит
. На ней установлено 3 системы: XP-32, XP-64 и win7_64. Возможно семёрошная компонента какая и попала. Ещё в сети есть сервера, один из которых работает под Win Server 2008 RC2, Возможно терминалка самая свежая тут прописалась. Машина рабоче-экспериментаторская, чего только тут не делалось
. Так что выход найден, а специально голову ломать...оно этого не стОит! 



-
- Сообщения: 17
- Зарегистрирован: 19 окт 2012 12:12
-
- Сообщения: 7093
- Зарегистрирован: 26 фев 2004 09:53
- Откуда: Techsupport SoftLab-NSK
Запустите программу SLSaveInfo.
Соберите с ее помощью информацию о настройках платы и программ и пришлите нам.
ftp://ftp.sl.iae.nsk.su/Public/ForwardT ... veInfo.zip
forward@softlab.tv
forward@sl.iae.nsk.su
forward@softlab-nsk.com
В письме, пожалуйста, укажите ссылку на ваше ссобщение в форуме.
Соберите с ее помощью информацию о настройках платы и программ и пришлите нам.
ftp://ftp.sl.iae.nsk.su/Public/ForwardT ... veInfo.zip
forward@softlab.tv
forward@sl.iae.nsk.su
forward@softlab-nsk.com
В письме, пожалуйста, укажите ссылку на ваше ссобщение в форуме.
-
- Сообщения: 7093
- Зарегистрирован: 26 фев 2004 09:53
- Откуда: Techsupport SoftLab-NSK
Настройки все вроде бы правильные.
Можно уточнить что означает "...ImageUpdater не видит станцию..."?
В списке заданий нет задания типа SensorEx?
Или задание есть, но при попытке его исполнить есть сообщение об ошибке? В каком месте при настройке задания возникает ошибка?
Если нет задания типа SensorEx в ImageUpdater, то нужно в первую очередь сделать следующее:
-закрыть все наши приложения
-открыть диспетчер задач
-дождаться пока закончится исполнение процесса slgpiservers.exe
Можно уточнить что означает "...ImageUpdater не видит станцию..."?
В списке заданий нет задания типа SensorEx?
Или задание есть, но при попытке его исполнить есть сообщение об ошибке? В каком месте при настройке задания возникает ошибка?
Если нет задания типа SensorEx в ImageUpdater, то нужно в первую очередь сделать следующее:
-закрыть все наши приложения
-открыть диспетчер задач
-дождаться пока закончится исполнение процесса slgpiservers.exe
-
- Сообщения: 17
- Зарегистрирован: 19 окт 2012 12:12
-
- Сообщения: 7093
- Зарегистрирован: 26 фев 2004 09:53
- Откуда: Techsupport SoftLab-NSK
Возможны проблемы с подключением через сеть. Здесь, к сожалению, мы вам вряд ли сможем помочь - как утроена ваша сетка нам неизвестно.
Но можно проверить другой момент. Модель PMM 4095 и PMM 4095E ничем не отличаются кроме того, что у них по разному стоят перемычки внутри.
Ниже показано где именно перемычки находятся:
Щелкните по изображению для увеличения
А здесь - как они должны быть установлены для режима работы через СОМ-порт:
Щелкните по изображению для увеличения
Что можно сделать:
1)проверить как установлены перемычки
2)поставить перемычки для работы в режиме через СОМ-порт, подсоединить датчик через СОМ-порт, выбрать в программе-конфигураторе другой тип датчика, перенастроить задание в ImageUpdater и посмотреть что получится.
Но можно проверить другой момент. Модель PMM 4095 и PMM 4095E ничем не отличаются кроме того, что у них по разному стоят перемычки внутри.
Ниже показано где именно перемычки находятся:

А здесь - как они должны быть установлены для режима работы через СОМ-порт:

Что можно сделать:
1)проверить как установлены перемычки
2)поставить перемычки для работы в режиме через СОМ-порт, подсоединить датчик через СОМ-порт, выбрать в программе-конфигураторе другой тип датчика, перенастроить задание в ImageUpdater и посмотреть что получится.
-
- Сообщения: 17
- Зарегистрирован: 19 окт 2012 12:12
-
- Сообщения: 2311
- Зарегистрирован: 05 мар 2003 19:21
-
- Сообщения: 7093
- Зарегистрирован: 26 фев 2004 09:53
- Откуда: Techsupport SoftLab-NSK
1)Давайте убедимся, что датчик просто рабочий.
2)
3)Попробуйте переговорить с вашим системным администратором в чём может быть проблема. Может быть этот адрес просто не видится (не доступен) из вашей сетки. Монжо проконсультироваться по этому поводу и к производителей.
2)
Это не проблема. Даже через СОМ-порт его не обязательно подсоединять именно к вещательной машине. Можем обсудить этот вариант.Просто датчики планируется ставить дальше.
3)Попробуйте переговорить с вашим системным администратором в чём может быть проблема. Может быть этот адрес просто не видится (не доступен) из вашей сетки. Монжо проконсультироваться по этому поводу и к производителей.
-
- Сообщения: 17
- Зарегистрирован: 19 окт 2012 12:12
На светодиодном индикаторе данные показываются, по http до настроек я добираюсь.Даниленко Сергей писал(а):1)Давайте убедимся, что датчик просто рабочий.
Счас будем пробывать по СОМ подцепиться.
Я и есть системный администратор:-)Даниленко Сергей писал(а):3)Попробуйте переговорить с вашим системным администратором в чём может быть проблема. Может быть этот адрес просто не видится (не доступен) из вашей сетки. Монжо проконсультироваться по этому поводу и к производителей.
-
- Сообщения: 7093
- Зарегистрирован: 26 фев 2004 09:53
- Откуда: Techsupport SoftLab-NSK