Устройство сбора и обработки метеоданных PMM - 4095Е

Здесь обсуждаются любые продукты компании СофтЛаб-НСК для телевизионного вещания (Форвард Т, Форвард ТС, Форвард Голкипер, Форвард Рефери, Форвард Офис, Форвард Инжест)

Модераторы: ElenVR, Людмила, PR

Ответить
Darth
Сообщения: 34
Зарегистрирован: 09 фев 2011 21:25

Сообщение Darth »

Ругается SLTitlePreview, что ресурс уже занят и не запускается.
vd
Сообщения: 2311
Зарегистрирован: 05 мар 2003 19:21

Сообщение vd »

Скриншот окна с ошибкой можете показать?
Darth
Сообщения: 34
Зарегистрирован: 09 фев 2011 21:25

Сообщение Darth »

Изображение
Сохранил отдельно SLTitlePreview от версии 5.2.0 и она запускается, а от версии 5.3.0 выдаёт ошибку {Resource is already used!}. Вероятно проблема в моём компьютере, т.к. на ещё одной машине в офисе и у меня дома 5.3.0 работает нормально.
Людмила
Сообщения: 1407
Зарегистрирован: 10 сен 2004 12:09

Сообщение Людмила »

Напишите, пожалуйста, письмо в отдел технической поддержки, по одному из адресов
forward@softlab.tv
forward@sl.iae.nsk.su
forward@softlab-nsk.com
Будем разбираться с Вашей проблемой индивидуально.
В 5.3.0 поддерживается работа в Windows 7. И прошлый раз, когда столкнулись с такой проблемой, оказалось, что пользователь в Windows XP зачем-то поставил компоненту из Windows 7 как раз ту, которая используется этой программой. Причём компонента реально не работала.
Так что программа проверяла наличие этой компоненты, пыталась запуститься, а запуститься не могла.
Darth
Сообщения: 34
Зарегистрирован: 09 фев 2011 21:25

Сообщение Darth »

На обоих эфирных машинах ПО обновил до 5.3.0. SLTitlePreview там нет необходимости запускать, а на рабочей машине SLTitlePreview от 5.2.0 нормально работает. Так что этого вполне хватает. Разбираться с моей проблемой индивидуально уж не стоит :wink: . На ней установлено 3 системы: XP-32, XP-64 и win7_64. Возможно семёрошная компонента какая и попала. Ещё в сети есть сервера, один из которых работает под Win Server 2008 RC2, Возможно терминалка самая свежая тут прописалась. Машина рабоче-экспериментаторская, чего только тут не делалось :lol: . Так что выход найден, а специально голову ломать...оно этого не стОит! :)
JustasLip
Сообщения: 17
Зарегистрирован: 19 окт 2012 12:12

Сообщение JustasLip »

Здравствуйте. Помогите настроить данный датчик. Все делаю по инструкции. Но ImageUpdater не видит устройства. Датчик подключен в общую локальную сеть.
Даниленко Сергей
Сообщения: 7093
Зарегистрирован: 26 фев 2004 09:53
Откуда: Techsupport SoftLab-NSK

Сообщение Даниленко Сергей »

Запустите программу SLSaveInfo.
Соберите с ее помощью информацию о настройках платы и программ и пришлите нам.
ftp://ftp.sl.iae.nsk.su/Public/ForwardT ... veInfo.zip

forward@softlab.tv
forward@sl.iae.nsk.su
forward@softlab-nsk.com

В письме, пожалуйста, укажите ссылку на ваше ссобщение в форуме.
Даниленко Сергей
Сообщения: 7093
Зарегистрирован: 26 фев 2004 09:53
Откуда: Techsupport SoftLab-NSK

Сообщение Даниленко Сергей »

Настройки все вроде бы правильные.

Можно уточнить что означает "...ImageUpdater не видит станцию..."?
В списке заданий нет задания типа SensorEx?

Или задание есть, но при попытке его исполнить есть сообщение об ошибке? В каком месте при настройке задания возникает ошибка?

Если нет задания типа SensorEx в ImageUpdater, то нужно в первую очередь сделать следующее:
-закрыть все наши приложения
-открыть диспетчер задач
-дождаться пока закончится исполнение процесса slgpiservers.exe
JustasLip
Сообщения: 17
Зарегистрирован: 19 окт 2012 12:12

Сообщение JustasLip »

НА скриншотах я думаю понятнее все.
Изображение
Изображение
Изображение
Изображение
Изображение
Изображение
Даниленко Сергей
Сообщения: 7093
Зарегистрирован: 26 фев 2004 09:53
Откуда: Techsupport SoftLab-NSK

Сообщение Даниленко Сергей »

Возможны проблемы с подключением через сеть. Здесь, к сожалению, мы вам вряд ли сможем помочь - как утроена ваша сетка нам неизвестно.

Но можно проверить другой момент. Модель PMM 4095 и PMM 4095E ничем не отличаются кроме того, что у них по разному стоят перемычки внутри.

Ниже показано где именно перемычки находятся:
ИзображениеЩелкните по изображению для увеличения

А здесь - как они должны быть установлены для режима работы через СОМ-порт:
ИзображениеЩелкните по изображению для увеличения

Что можно сделать:
1)проверить как установлены перемычки
2)поставить перемычки для работы в режиме через СОМ-порт, подсоединить датчик через СОМ-порт, выбрать в программе-конфигураторе другой тип датчика, перенастроить задание в ImageUpdater и посмотреть что получится.
JustasLip
Сообщения: 17
Зарегистрирован: 19 окт 2012 12:12

Сообщение JustasLip »

Перемычки проверяли.. стоят в положении "Ethernet". Ну чтож.. будем пробывать через СОМ. Просто датчики планируется ставить дальше.
vd
Сообщения: 2311
Зарегистрирован: 05 мар 2003 19:21

Сообщение vd »

Просто датчики планируется ставить дальше.
Для начала можно убедиться, что датчик работоспособен и правильно передает данные хотя бы через COM-порт, а в нашем ПО эти данные успешно принимаются. Если хотя бы это заработает, можно быть уверенным хоть в чем-то.
Даниленко Сергей
Сообщения: 7093
Зарегистрирован: 26 фев 2004 09:53
Откуда: Techsupport SoftLab-NSK

Сообщение Даниленко Сергей »

1)Давайте убедимся, что датчик просто рабочий.

2)
Просто датчики планируется ставить дальше.
Это не проблема. Даже через СОМ-порт его не обязательно подсоединять именно к вещательной машине. Можем обсудить этот вариант.

3)Попробуйте переговорить с вашим системным администратором в чём может быть проблема. Может быть этот адрес просто не видится (не доступен) из вашей сетки. Монжо проконсультироваться по этому поводу и к производителей.
JustasLip
Сообщения: 17
Зарегистрирован: 19 окт 2012 12:12

Сообщение JustasLip »

Даниленко Сергей писал(а):1)Давайте убедимся, что датчик просто рабочий.
На светодиодном индикаторе данные показываются, по http до настроек я добираюсь.
Счас будем пробывать по СОМ подцепиться.
Даниленко Сергей писал(а):3)Попробуйте переговорить с вашим системным администратором в чём может быть проблема. Может быть этот адрес просто не видится (не доступен) из вашей сетки. Монжо проконсультироваться по этому поводу и к производителей.
Я и есть системный администратор:-)
Даниленко Сергей
Сообщения: 7093
Зарегистрирован: 26 фев 2004 09:53
Откуда: Techsupport SoftLab-NSK

Сообщение Даниленко Сергей »

Давайте попробуем через СОМ-порт.
Ответить