Список форумов softlab-nsk.com softlab-nsk.com
SoftLab-NSK forums
 
 FAQFAQ   ПоискПоиск   ПользователиПользователи   ГруппыГруппы   РегистрацияРегистрация 
 ПрофильПрофиль   Войти и проверить личные сообщенияВойти и проверить личные сообщения   ВходВход 

Перестал работать первый видео выход на плате ТА 322
На страницу 1, 2  След.
 
Начать новую тему   Ответить на тему    Список форумов softlab-nsk.com -> Линейка продуктов Форвард Т (ТА / ТТ / ТП / ТН / ТК)
Предыдущая тема :: Следующая тема  
Автор Сообщение
Lgcpiton



Зарегистрирован: 27.01.2009
Сообщения: 31

СообщениеДобавлено: Вс Июл 09, 2017 10:07 pm    Заголовок сообщения: Перестал работать первый видео выход на плате ТА 322 Ответить с цитатой

Доброго всем времени!!
Подскажите как решить проблему.
Ночью пропало электричество, бесперебойник не выдержал и отрубил компьютер. Как электрика восстановилась запустили компьютер, но с первого видео выхода ничего нет, никакого сигнала. Переключились на второй видео выход, все работает. "Летаем" со второго.
В программе FDConfig трансляция на всех выходах.
Подскажите, может ли физически сгореть первый видео выход?
Спасибо.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Людмила



Зарегистрирован: 10.09.2004
Сообщения: 1287

СообщениеДобавлено: Пн Июл 10, 2017 8:26 am    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Да. Скорее всего, плату нужно заменить. Напишите, пожалуйста, письмо, в отдел технической поддержки
forward@softlab.tv
forward@sl.iae.nsk.su
forward@softlab-nsk.com
со ссылкой на это сообщение в форуме, или в отдел продаж sales@sl.iae.nsk.su
(заменой занимаются они),
с просьбой о замене. Для отправки замены сообщается
1. Точный почтовый адрес.
2. ФИО контактного лица.
3. Телефон контактного лица.
4. Номер неисправной платы.
5. Название организации.

Вообще стандартный способ проверки проверки платы - это соединить вход с выходом, подать что-нибудь на выход и посмотреть, приходит ли сигнал на вход.
Ещё можно прозвонить коммутационный кабель, схема распайки
http://www.softlab.tv/rus/forward/docs/ru_hardware_fd322cable.pdf
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Lgcpiton



Зарегистрирован: 27.01.2009
Сообщения: 31

СообщениеДобавлено: Вт Июл 11, 2017 8:37 pm    Заголовок сообщения: Перестал работать первый видео выход на плате ТА 322 Ответить с цитатой

Спасибо за совет.
Обратился к поставщику, обещал решить проблему.
Еще раз огромное спасибо.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Даниленко Сергей



Зарегистрирован: 26.02.2004
Сообщения: 6424
Откуда: Techsupport SoftLab-NSK

СообщениеДобавлено: Ср Июл 12, 2017 6:07 am    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Поставщик вышел на нас, решаем вопрос замены.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Даниленко Сергей



Зарегистрирован: 26.02.2004
Сообщения: 6424
Откуда: Techsupport SoftLab-NSK

СообщениеДобавлено: Ср Июл 12, 2017 10:19 am    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Если не секрет, но зачем вам второй выход?
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Lgcpiton



Зарегистрирован: 27.01.2009
Сообщения: 31

СообщениеДобавлено: Ср Июл 12, 2017 11:13 am    Заголовок сообщения: Перестал работать первый видео выход на плате ТА 322 Ответить с цитатой

Добрый день.
Да секрета особого нет. )
Просто, из-за отсутствия коммутационного оборудования, со второго выхода мы организовали резервный канал вещания.
Как говорится имеем то, что имеем....
Вообще в планах заменить 322 на 422 карту, но для этого я пытаюсь перевести сам тракт вещания на цифру, ибо аналог стал приданием старины глубокой.
Еще раз спасибо Вам огромное за замену.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Даниленко Сергей



Зарегистрирован: 26.02.2004
Сообщения: 6424
Откуда: Techsupport SoftLab-NSK

СообщениеДобавлено: Пт Июл 14, 2017 6:24 am    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Решаем вопрос с доставкой.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Lgcpiton



Зарегистрирован: 27.01.2009
Сообщения: 31

СообщениеДобавлено: Пт Июл 14, 2017 11:03 am    Заголовок сообщения: Перестал работать первый видео выход на плате ТА 322 Ответить с цитатой

Ок. Спасибо огромное.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Даниленко Сергей



Зарегистрирован: 26.02.2004
Сообщения: 6424
Откуда: Techsupport SoftLab-NSK

СообщениеДобавлено: Пн Июл 17, 2017 5:02 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

В ближайшие дни отправляем плату на замену. Правда не на прямую, а через иное иностранное государство.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Lgcpiton



Зарегистрирован: 27.01.2009
Сообщения: 31

СообщениеДобавлено: Пн Июл 17, 2017 5:40 pm    Заголовок сообщения: Перестал работать первый видео выход на плате ТА 322 Ответить с цитатой

Добрый день. Ну а что делать..... будем ждать.
Спасибо огромное.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Даниленко Сергей



Зарегистрирован: 26.02.2004
Сообщения: 6424
Откуда: Techsupport SoftLab-NSK

СообщениеДобавлено: Ср Июл 19, 2017 4:49 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Плата уехала 18.07.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Lgcpiton



Зарегистрирован: 27.01.2009
Сообщения: 31

СообщениеДобавлено: Ср Июл 19, 2017 4:50 pm    Заголовок сообщения: Перестал работать первый видео выход на плате ТА 322 Ответить с цитатой

Ок. понял.... спасибо. Будем ждать....
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Lgcpiton



Зарегистрирован: 27.01.2009
Сообщения: 31

СообщениеДобавлено: Ср Авг 23, 2017 2:18 pm    Заголовок сообщения: Перестал работать первый видео выход на плате ТА 322 Ответить с цитатой

Добрый день.
Огромное спасибо за замену платы!
Все заработало!!
"Старую" плату выслал поставщику, он передаст ее Вам.

Еще раз, огромное спасибо!!!
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Даниленко Сергей



Зарегистрирован: 26.02.2004
Сообщения: 6424
Откуда: Techsupport SoftLab-NSK

СообщениеДобавлено: Ср Авг 23, 2017 3:08 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Не за что благодарить. Замена - это правило нашей компании.

Ехала больше месяца. Как из Норвегии в Южную Корею морским путём через Суэцкий канал.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Lgcpiton



Зарегистрирован: 27.01.2009
Сообщения: 31

СообщениеДобавлено: Ср Авг 23, 2017 3:42 pm    Заголовок сообщения: Перестал работать первый видео выход на плате ТА 322 Ответить с цитатой

Ну а что делать? Ничего страшного, главное доехала... ))
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Показать сообщения:   
Начать новую тему   Ответить на тему    Список форумов softlab-nsk.com -> Линейка продуктов Форвард Т (ТА / ТТ / ТП / ТН / ТК) Часовой пояс: GMT + 6
На страницу 1, 2  След.
Страница 1 из 2

 
Перейти:  
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах


Powered by phpBB © 2001, 2005 phpBB Group
Русская поддержка phpBB
Protected by Anti-Spam ACP