Важно: изменились параметры DTMF-меток на канале ТНТ

[Даниленко Сергей]

Изменились параметры DTMF-меток на канале ТНТ.

Новая длина символа 80
Новая длина паузы 40

Нужно изменить эти параметры в конфигураторах:

FDDTMFConfig.exe - если вы используете аналоговый или SDI сигналы (платы FD300/FD322/FD422/FD842)

NRDTMFConfig.exe - если вы работает с IP/ASI

Для надёжности рекомендуем после внесения изменений перезапустить видеосервер.

[Katya_o]

Возможно, изменения коснулись не всех спутников. Но точно проблемы из-за изменений проявились у клиентов из Белгорода, Архангельска и Кургана.

Также рекомендуем в конфигураторе у событий дтмф увеличить "Допустимое отклонение" с 35мс по умолчанию до 100мс, т.к. увидели у одного из клиентов, что изредка метки во входном потоке отклонялись от заданных параметров больше, чем на 35 мс, и распознавание в это время не произошло.

[Даниленко Сергей]

Сами символы остались без изменения.

Из рекомендаций нашей техподдержки:

Надо наверно общаться с ТНТ, узнавать ошибка это или так и останется.
Или не удаляя старую метку можно настроить вторую метку с новыми параметрами
и после создать групповое событие с новой и старой меткой.
“C:\Program Files\ForwardT
Software\Tools\SLGPIGroupConfig\SLGPIGroupConfig.exe”

[Storm]

Похоже Вы правы, изменились. Я уже головой об стену почти начал биться к утру. Общался вчера уже и с тех. персоналом ТНТ. Ни чего не сказали, что что то меняли.

[Даниленко Сергей]

Похоже Вы правы

Мы не гадаем. Мы это видели собственными глазами из записей эфира, которые прислали наши пользователи.

[Storm]

Сергей, прошу прощения если оскорбил проф. чувства. Сутки на ногах, две машины с одинаковыми симптомами, плюс вчера обе переставил. А тут такое. Причем с 1го входа (на котором у меня ТНТ) не ловит, а со 2го (Ру Тв) отлично. ТНТ-шники вчера сказали что ни чего не меняли, метки идут. По этому про изменение параметров чет даже не подумал.

[Даниленко Сергей]

Вы никого не оскорбили. Просто мы действительно никогда не гадаем/предполагаем, а проверяем. И у нас действительно есть записи эфира.
вопрос такой - как донести информацию эту до всех пользователей на ТНТ. У вас есть какое-нибудь тайное братство?

[Storm]

Братства нет. Но я уже отписался человеку в ТНТ который отвечает в том числе и за метки. Как ответит попрошу его, что бы они сделали рассылку об изменение параметров.

[hazer]

Здравствуйте.
Тоже всю голову сломал почему перестало работать. Сейчас изменил настройки - жду. Но у меня еще одна проблема, сделал запись канала где раньше метки были (у меня левый выход второй стерео пары приходит на правый первый вход Форварда), там визуально нет меток. Смотрел в редакторе. Не информации в каких каналах звука сейчас передаются метки?
Спасибо.

Вопрос пока снят. Метки с указанными выше параметрами ловятся в том же канале. Но при этом в записи их не видно, может уровень сигнала очень низкий.
Спасибо. Рязань.

[Даниленко Сергей]

Написано следующее:

телепрограмма 1 стереопара 2 стереопара
Звук. дорожка 1 2 3 4
ТНТ левый правый DTMF левый

[Storm]

Изменились только длительность и пауза. Всё остальное без изменений. Тнт-шники даже не в курсе были. Сейчас разбираются.

[sitnikow]

Да, проблема с метками возникла после профилактики (19.10.16). Сразу отписал ТНТ-шникам, они проблему признали, сказали, что разбираются. Вчера сказали, что готовят рассылку по перенастройке ПО для DTMF.

[Даниленко Сергей]

viewtopic.php?t=4758

[Storm]

Изменения по ходу были и на ТНТ4, вот что было в письме:
===============================================
Параметры DTMF-меток «ТНТ4» ( все часовые пояса):

· Длительность каждого символа (Tone/Symbol duration) - 50мс

· Длительность промежутка между символами (Pause/Gap duration) - 45мс
===============================================
Кстати в официальном письме "красиво" написали, типа что поменяли оборудование и производитель оставляет за собой право менять параметры меток при условии сохранения работоспособности рекомендованного оборудования, т.е. DTMF-модема Les MD-121-Rx

[vd]

Интересно, этот модем способен распознавать метки при вообще любой длительности символов и пауз между ними? Можете у них, как их ретранслятор, запросить разъяснение по этому поводу?