Проблемы, отмеченные в ПО 5.6.0, и способы их решения.

Здесь обсуждаются любые продукты компании СофтЛаб-НСК для телевизионного вещания (Форвард Т, Форвард ТС, Форвард Голкипер, Форвард Рефери, Форвард Офис, Форвард Инжест)

Модераторы: ElenVR, Людмила, PR

Ответить
Даниленко Сергей
Сообщения: 7093
Зарегистрирован: 26 фев 2004 09:53
Откуда: Techsupport SoftLab-NSK

Сообщение Даниленко Сергей »

Версия ПО 5.6.0 довольно старая. Есть ли возможность установить более свежую версию ПО?
Для теста можно установить на любую машину без платы и попробовать работу датчика на ней.
yosemity
Сообщения: 44
Зарегистрирован: 21 ноя 2012 16:47

Сообщение yosemity »

Версия ПО 5.6.0 довольно старая.
Как старая? А где тогда новая, если в разделе загрузок как раз 5.6.0?
valerons
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 29 апр 2015 07:10

Сообщение valerons »

Действительно а где же тогда новая?
Да на старой машине с XP все работает и версия там 5.0.13
Даниленко Сергей
Сообщения: 7093
Зарегистрирован: 26 фев 2004 09:53
Откуда: Techsupport SoftLab-NSK

Сообщение Даниленко Сергей »

Как старая? А где тогда новая, если в разделе загрузок как раз 5.6.0?
На сайте всегда находится последний официальный релиз. Релизы выходят не часто - примерно раз в год. Но разработка и внесение исправлений происходит постоянно. Поэтому периодически выходят промежуточные внутренние сборки, которые решают те или иные проблемы.
Например, скоро вступит в силу закон о нормализации звука. Мы не могли не отреагировать на это событие и выпустили сборку: viewtopic.php?p=22917#22917

Обычно такие сборки отдаются по запросу пользователя в отдел техподдержки.
Действительно а где же тогда новая?
Да на старой машине с XP все работает и версия там 5.0.13
1)Давайте сначала определимся на какой площадке мы с вами будем общаться. Вы пишите здесь и то же самое дублируете на почту техподдержки. Выберите какой-нибудь один способ.

2)Новая версия ПО здесь:
ftp://ftp.sl.iae.nsk.su/Public/ForwardT ... 6_2540.exe

ftp://ftp.sl.iae.nsk.su/Public/ForwardT ... 6_2540.exe
Даниленко Сергей
Сообщения: 7093
Зарегистрирован: 26 фев 2004 09:53
Откуда: Techsupport SoftLab-NSK

Сообщение Даниленко Сергей »

И ещё вопрос по датчику.

Здесь вы написали:
Да на старой машине с XP все работает и версия там 5.0.13
А в письме написано несколько другое:
Установил обновление на Форвард ТА 5.6.0, плата FD300. Появилась проблема с ImageUpdater, в настройках не отображается тип задания SensorEx.
Используются метеодатчик от компании StreamLabs.
В системе в диспетчере задач датчик отображается.
Пробывал откатить на старую версию 5.0.13 ничего не изменилось.
Если я правильно понимаю, то не работает именно на Win7 вне зависимости от версии ПО.

Скажу сразу на 5.0.13 на Win7 не должно работать в принципе. Во времена 5.0.13 Win7 не существовало.

Просьба - поставьте новое ПО и сообщите заработал ли датчик.
valerons
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 29 апр 2015 07:10

Сообщение valerons »

Установил новую версию все заработало
Спасибо.
Ответить