Сейчас у нас появилась проблема с голосовым ответом на звонок телезрителя. При звонке на любую линию блока голос засчитывается, плагин работает, но вот 3-ех секундное сообщение типа "спасибо, ваш звонок принят" выдается как неразборчивое шипение. Таким образом звонящему кажется что его звонок просто "сбросили". В мануале к блоку голосования написано что файл должен быть не более 3-ех секунд, 8 бит, wav. Файл который раньше исправно работал, так же выдается с шипением и треском. Попробовали файлы c всевозможным битрейтом от 8 до 44 KHz, но результат тот же. Подскажите пожалуйста как исправить проблему
Ответ производителя:
Кроме аппаратной неисправности трудно что-либо предположить ;(
Для Line-R8 достатоно критично качество питания (по USB). Можно посоветовать попробовать поменять кабель на более короткий/толстый или подключить Line-R8 к другому порту USB или другому компьютеру
