Проблема с ImageUpdater

Здесь обсуждаются любые продукты компании СофтЛаб-НСК для телевизионного вещания (Форвард Т, Форвард ТС, Форвард Голкипер, Форвард Рефери, Форвард Офис, Форвард Инжест)

Модераторы: ElenVR, Людмила, PR

Ответить
MorAlex
Сообщения: 43
Зарегистрирован: 10 апр 2010 13:17

Проблема с ImageUpdater

Сообщение MorAlex »

Поставил пару недель назад ПО 5.3.0. Появилась следующая проблема. Погода (получаем с сайта провайдера и там данные меняются) не обновляется. Если закрыть и открыть ImageUpdater данные обновятся один раз и всё. В версии 5.2.0 такого не было. Работники эфира этого не замечали (работает и работает). Заметили зрители. На форуме покопался не нашел подобной проблемы. Стоит ли откатиться на предыдущую версию или есть решение?
Людмила
Сообщения: 1408
Зарегистрирован: 10 сен 2004 12:09

Сообщение Людмила »

В текущей версии вывод в ImageUpdater через задание Web не работает правильно. Это можно делать через задание Text, а в текстовый файл записывать данные постоянно работающим WebTracker'ом.
MorAlex
Сообщения: 43
Зарегистрирован: 10 апр 2010 13:17

Сообщение MorAlex »

Простите, как это организовать?
Людмила
Сообщения: 1408
Зарегистрирован: 10 сен 2004 12:09

Сообщение Людмила »

Можем предложить Вам в 5.3.0 подменить компоненты на компоненты из 5.2.0, чтобы работало как раньше.
Для этого Вам нужно написать письмо с запросом в отдел технической поддержки, по одному из адресов
forward@softlab.tv
forward@sl.iae.nsk.su
forward@softlab-nsk.com
со ссылкой на эту тему форума.
MorAlex
Сообщения: 43
Зарегистрирован: 10 апр 2010 13:17

Сообщение MorAlex »

Письмо отправил. Если можно, вышлите плиз быстрее. Спасайте!
Людмила
Сообщения: 1408
Зарегистрирован: 10 сен 2004 12:09

Сообщение Людмила »

Компоненты отправили письмом.
MorAlex
Сообщения: 43
Зарегистрирован: 10 апр 2010 13:17

Сообщение MorAlex »

Заменил, присланные компоненты. Вроде всё работает. Спасибо!
Ответить