5.3.0 - новый релиз ПО для продуктов Форвард
Модераторы: ElenVR, Людмила, PR
-
- Сообщения: 3
- Зарегистрирован: 14 дек 2011 13:48
-
- Сообщения: 2311
- Зарегистрирован: 05 мар 2003 19:21
-
- Сообщения: 283
- Зарегистрирован: 17 янв 2007 13:02
- Откуда: Хабаровск
Думаю, вопрос для этой темы.
С неустановленной периодичностью стала происходить остановка вещания видеосервера "на проход".
Выглядит как чёрное поле или картинка со сбитой синхронизацией. Звук также может отсутствовать, происходит после проигрывания своего видео предположительно на команде включения основного видеовхода. Лечится принудительным нажатием кнопки видеовхода в OnAir, но сегодня пришлось целиком перезагружать весь сервер, OnAir на команды не реагировал. Сервер 3-х канальный, постоянно в работе находятся две FD300, проблема только на одном канале.
Все сбои происходят в утреннем блоке, что вызывает ещё большее недоумение. На сбой железа мало похоже.
Отправил письмо на forward@sl.iae.nsk.su с лог-файлом и файлом расписания.
С неустановленной периодичностью стала происходить остановка вещания видеосервера "на проход".
Выглядит как чёрное поле или картинка со сбитой синхронизацией. Звук также может отсутствовать, происходит после проигрывания своего видео предположительно на команде включения основного видеовхода. Лечится принудительным нажатием кнопки видеовхода в OnAir, но сегодня пришлось целиком перезагружать весь сервер, OnAir на команды не реагировал. Сервер 3-х канальный, постоянно в работе находятся две FD300, проблема только на одном канале.
Все сбои происходят в утреннем блоке, что вызывает ещё большее недоумение. На сбой железа мало похоже.
Отправил письмо на forward@sl.iae.nsk.su с лог-файлом и файлом расписания.
-
- Сообщения: 7093
- Зарегистрирован: 26 фев 2004 09:53
- Откуда: Techsupport SoftLab-NSK
-
- Сообщения: 330
- Зарегистрирован: 28 окт 2005 01:08
- Откуда: Irkutsk
- Контактная информация:
-
- Сообщения: 1407
- Зарегистрирован: 10 сен 2004 12:09
Если всё это происходит на зацикленном титровальном элементе АнимЛого, тогда нужно, чтобы Вы прислали Ваш титровальный проект с этим элементом в отдел технической поддержки, по одному из адресов
forward@softlab.tv
forward@sl.iae.nsk.su
forward@softlab-nsk.com
Ещё желательно, чтобы Вы сделали скриншот OnAir'а, показав на нём тот самый движок, сдвигом которого решилась проблема. А то непонятно, о чём речь.
И ещё чтобы Вы собрали информацию о настройках программой SLSaveInfo
ftp://ftp.sl.iae.nsk.su/Public/ForwardT ... veInfo.zip
в текстовый файл и прислали бы его тоже.
И ссылку на эту тему форума укажите, пожалуйста, в письме.
forward@softlab.tv
forward@sl.iae.nsk.su
forward@softlab-nsk.com
Ещё желательно, чтобы Вы сделали скриншот OnAir'а, показав на нём тот самый движок, сдвигом которого решилась проблема. А то непонятно, о чём речь.
И ещё чтобы Вы собрали информацию о настройках программой SLSaveInfo
ftp://ftp.sl.iae.nsk.su/Public/ForwardT ... veInfo.zip
в текстовый файл и прислали бы его тоже.
И ссылку на эту тему форума укажите, пожалуйста, в письме.
-
- Сообщения: 330
- Зарегистрирован: 28 окт 2005 01:08
- Откуда: Irkutsk
- Контактная информация:
Элемент не закольцован, если поставить Loop, то все нормально.
А если нет, то воспроизведение файла не завершается - второй раз его не получается стартовать, кнопка остается неактивной.
Движок - слайдер - "плавное появление титров и логотипа", если он в позиции 0.5 то происходит ситуация описанная мной выше, если его сдвинуть, то проблем нет. Элемент проигрывается и его можно запустить еще раз. Все операции производил в ручном режиме - не через расписание.
А если нет, то воспроизведение файла не завершается - второй раз его не получается стартовать, кнопка остается неактивной.
Движок - слайдер - "плавное появление титров и логотипа", если он в позиции 0.5 то происходит ситуация описанная мной выше, если его сдвинуть, то проблем нет. Элемент проигрывается и его можно запустить еще раз. Все операции производил в ручном режиме - не через расписание.
-
- Сообщения: 1407
- Зарегистрирован: 10 сен 2004 12:09
При этом никакие титровальные элементы не зацикленны друг на друга?
И Вы пытаетесь второй раз стартовать проигрывание анимированного логотипа нажатием кнопки и он не запускается?
Всё равно хотелось бы посмотреть скриншот OnAir'а на момент, когда анимированный логотип уже проигрался первый раз и выключился.
И Вы пытаетесь второй раз стартовать проигрывание анимированного логотипа нажатием кнопки и он не запускается?
Всё равно хотелось бы посмотреть скриншот OnAir'а на момент, когда анимированный логотип уже проигрался первый раз и выключился.
-
- Сообщения: 330
- Зарегистрирован: 28 окт 2005 01:08
- Откуда: Irkutsk
- Контактная информация:
-
- Сообщения: 1407
- Зарегистрирован: 10 сен 2004 12:09
Похожую проблему недавно исправили. Если нужна бета-версия, напишите письмо в отдел технической поддержки по одному из адресов
forward@softlab.tv
forward@sl.iae.nsk.su
forward@softlab-nsk.com
- отдадим Вам на проверку.
forward@softlab.tv
forward@sl.iae.nsk.su
forward@softlab-nsk.com
- отдадим Вам на проверку.
-
- Сообщения: 330
- Зарегистрирован: 28 окт 2005 01:08
- Откуда: Irkutsk
- Контактная информация:
-
- Сообщения: 2311
- Зарегистрирован: 05 мар 2003 19:21
-
- Сообщения: 330
- Зарегистрирован: 28 окт 2005 01:08
- Откуда: Irkutsk
- Контактная информация: