Перестал воспроизводиться звук в мпег-файлах

Здесь обсуждаются любые продукты компании СофтЛаб-НСК для телевизионного вещания (Форвард Т, Форвард ТС, Форвард Голкипер, Форвард Рефери, Форвард Офис, Форвард Инжест)

Модераторы: ElenVR, Людмила, PR

Ответить
zvykov
Сообщения: 46
Зарегистрирован: 18 апр 2012 21:03
Откуда: Минск

Сообщение zvykov »

Доброго времени суток!!! Перешли на новую плату FD322 и всплыла какая-то странная проблема: при проигрывании некоторых mpg файлов отсутствует звук (на всех каналах), НО если же файл порезан или его остановить и запустить, то вторая часть этого же файла проигрывается со звуком, да, и в окне trim editor звук есть , на FD300 такого на этих же файлах не было.
vd
Сообщения: 2311
Зарегистрирован: 05 мар 2003 19:21

Сообщение vd »

Для FD300 у вас была более старая версия программного обеспечения. В ПО для платы FD322 компоненты для декодирования MPEG-файлов, скорее всего, уже другой версии.

Можете выложить куда-нибудь такие проблемные файлы, чтобы мы могли их скачать? Например, на ifolder.ru, а ссылку дать здесь?
zvykov
Сообщения: 46
Зарегистрирован: 18 апр 2012 21:03
Откуда: Минск

Сообщение zvykov »

Вот залил файл: http://rusfolder.com/31701418
Людмила
Сообщения: 1408
Зарегистрирован: 10 сен 2004 12:09

Сообщение Людмила »

А можете ещё дополнительно прислать информацию из программы SLSaveInfo ftp://ftp.sl.iae.nsk.su/Public/ForwardT ... veInfo.zip
в отдел технической поддержки, по одному из адресов
forward@softlab.tv
forward@sl.iae.nsk.su
forward@softlab-nsk.com
Только укажите, пожалуйста, ссылку на эту ветку форума.
vd
Сообщения: 2311
Зарегистрирован: 05 мар 2003 19:21

Сообщение vd »

Еще просьба: можете выложить или прислать (на указанные выше адреса) индекс-файл (с расширением slm) от этого файла?
zvykov
Сообщения: 46
Зарегистрирован: 18 апр 2012 21:03
Откуда: Минск

Сообщение zvykov »

все отослал
Людмила
Сообщения: 1408
Зарегистрирован: 10 сен 2004 12:09

Сообщение Людмила »

Проблему у себя повторить не смогли, но похожую исправляли недавно.
Попробуйте переустановить программное обеспечение на более новую версию
viewtopic.php?p=16136#16136
zvykov
Сообщения: 46
Зарегистрирован: 18 апр 2012 21:03
Откуда: Минск

Сообщение zvykov »

Спасибо, новая версия исправила все глюки.
vd
Сообщения: 2311
Зарегистрирован: 05 мар 2003 19:21

Сообщение vd »

ok

На будущее просьба. Данная ветка - в основном про "железную" часть платы FD322 и ее отличия от FD300. Декодирование MPEG-файлов напрямую к плате отношения не имеет (если какой-то файл плохо воспроизводится на плате FD322, то с вероятностью 99% с этой же версией ПО он будет плохо воспроизводиться и на любой другой нашей плате). Поэтому в случае проблем, напрямую с платой не связанных, создавайте новую ветку на форуме.
Ответить