Помощь с правильной настройкой DTMF метки на России 1

[provincial]

Здравствуйте.
Помогите пожалуйста.
Не можем точно настроить метку. Она реагирует но с опозданием(~на 1,5 сек). Наш админ бориться с ней уже неделю и не может доделать.
Если есть конкретные ссылки по настройке скиньте. Попытаюсь самостоятельно решить этот вопрос.
Заранее огромное спасибо!!!

[Даниленко Сергей]

А какую версию ПО вы используете?
Работаете по DTMF-меткам?

[provincial]

FDOnAir 1.21.100

Нет работаем по видео метке, вот хотим перейти на дтмф. Вроде на тестовом форварде все норм, а на рабочем не получается. Проскальзывают кадры. Но сама метка рабочая.

Причем, вот сейчас проверили. Записали через Capture. В эфире видно что 1,2 сек проходит, а в записи все норм.

[Людмила]

Не совсем поняли: эта тема, которую Вы завели, называется "Помощь с правильной настройкой DTMF метки...". Из названия темы следует, что Вы работаете с DTMF-метками.
Но на уточняющий вопрос Вы написали, что работаете по видеометкам.
Уточните, пожалуйста, Вы работаете по DTMF-меткам или по видеоотбивкам?

Что касается DTMF, то в версии программного обеспечения 5.3.0 есть ошибка, когда запуск команд расписания после распознавания DTMF-метки срабатывает с запаздыванием. Чтобы это исправить, нужно в установленном программном обеспечении заменить одну компоненту. Подробнее об этом можно прочитать в теме
viewtopic.php?p=14034#14034

[provincial]

Спасибо! Сделали. Вроде работает.

ЗЫ. Работали по видео метке, тк дтмф метки пропускали кадры.

[Даниленко Сергей]

Работали по видео метке, тк дтмф метки пропускали кадры.

А не могли бы вы подробнее описать проблему?
Дело в том, что более предпочтительный на наш взгляд способ работы - это именно метки DTMF. Например, заставки могут меняться, а DTMF-метки - нет.

[provincial]

Проблема вроде решена, только не знаю как. Делал админ, вчера. Вроде все работает. Вещаем через DTMF. Я седня отслежу каждый выход, и уже конкретно в начале след неделе будем решать ставить их в расписание или дорабатывать. Пока был один выход, сработало без проблем. Тч думаю что проблему устранили. Хотя есть шансы что она опять будет иногда срабатывать с запозданием.

ЗЫ. Проблема схожа с viewtopic.php?p=14034#14034

[Даниленко Сергей]

Ну так поставьте апдейт и проблемы не будет.

[provincial]

Ну я не имею право) вдруг что то сломается. Но я проверил, апгрейта не было.

[Даниленко Сергей]

Что-то мы вас не понимаем.
Есть описание проблемы - оно типа совпадает с вашим.
Есть описание того. как проблему исправить.
Чего нужно-то еще?
Что должно сломаться?
Как вы проверили, что апгрейда не было?

[provincial]

Щяс перепроверил, оказывается он именно это и он сделал. Поменял файл SLGPIPluginDTMF.dll
Тч проблема я думаю решена 100%, спасибо за помощь тему можно закрывать.
=)

[Даниленко Сергей]

Закрывать рановато.
Не могли бы вы сообщить параметры DTMF-меток?
Какие символы, длительности символов и промежутков между ними?

[provincial]

Я так понимаю это

код - 8#C*
Длительность символа - 50
Длительность паузы - 50
Допустимое отклонение - 35
Задержка срабатывания - 0
Таймаут - 0

[Даниленко Сергей]

Метка только на входе в рекламу? Или и на выходе есть?

[provincial]

Только на входе, на выход метки вроде вообще нету. Работаем на автовыходе, главное хронометраж соблюсти)