проблема при запуске OnAir

Здесь обсуждаются любые продукты компании СофтЛаб-НСК для телевизионного вещания (Форвард Т, Форвард ТС, Форвард Голкипер, Форвард Рефери, Форвард Офис, Форвард Инжест)

Модераторы: ElenVR, Людмила, PR

Ответить
dmitro_sev
Сообщения: 92
Зарегистрирован: 05 фев 2009 17:40
Откуда: севастополь
Контактная информация:

проблема при запуске OnAir

Сообщение dmitro_sev »

Доброе время суток!!!!
проблема такого характера. при запкска OnAir выскакивает ошибка
плата FD300 3675 FD401 6505 ПО 5.0.12
в чем проблема?????
Изображение
Даниленко Сергей
Сообщения: 7093
Зарегистрирован: 26 фев 2004 09:53
Откуда: Techsupport SoftLab-NSK

Сообщение Даниленко Сергей »

Проблема в том, что не применена регистрация для платы на соответствующий продукт.
mikhail79
Сообщения: 447
Зарегистрирован: 03 май 2006 09:04

Сообщение mikhail79 »

Аналогичное сообщение вылазило, отписался уже в почту, информацию отправил. Похоже что повторяется проблема viewtopic.php?t=3059&highlight=%EF%F0%E ... B%E0%F2%E0 Но регистрация же есть.
Даниленко Сергей
Сообщения: 7093
Зарегистрирован: 26 фев 2004 09:53
Откуда: Techsupport SoftLab-NSK

Сообщение Даниленко Сергей »

Проверьте, пожалуйста, что:
1)вы случайно не запускаете второй экземпляр программы OnAir, который по умолчанию настроен на работу в качестве сервера фона.
2)у вас нет запущенных наших приложений, которые могут работать с платой FD300, и, которые стартовали до OnAir

Если такая ситуация повторится вновь, то нужно запустить программу C:\Program Files\ForwardT Software\SLTMSrvs\FDDbgMonitor.exe, зайти на закладку General, сделать скриншот и прислать его нам.
!!!Внимание: FDDbgMonitor - служебная программа, не нажимайте в ней никаких кнопок!!!
Ответить