Подскажите, ошибка Failed to create graph.
-
- Сообщения: 11
- Зарегистрирован: 10 июл 2012 16:16
Подскажите, ошибка Failed to create graph.
День добрый! Только начинаем разбираться с Форвард TC-IP, не смогли нигде найти список кодов ошибок. А вопрос вот в чем - при запуске графа выдал ошибку:
Failed to create graph. Creating an instance of the COM component with CLSID {B8E53040-2C0C-4CDA-8251-9CAE78DAFC7D} from the IClassFactory failed due to the following error: 80004005
Где искать причину?
Failed to create graph. Creating an instance of the COM component with CLSID {B8E53040-2C0C-4CDA-8251-9CAE78DAFC7D} from the IClassFactory failed due to the following error: 80004005
Где искать причину?
-
- Сообщения: 7091
- Зарегистрирован: 26 фев 2004 09:53
- Откуда: Techsupport SoftLab-NSK
Здесь пррограмма для сборки информации об установленном ПО и его настройках:
tp://ftp.sl.iae.nsk.su/Public/ForwardTechSupport/SaveInfo/SaveInfo.zip
Скачайте программу. Сохраните информацию и вышлите, пожалуйста, нам на адрес техподдержки:
forward@softlab.tv
forward@sl.iae.nsk.su
forward@softlab-nsk.com
В письме укажите ссылку на этот топик.
tp://ftp.sl.iae.nsk.su/Public/ForwardTechSupport/SaveInfo/SaveInfo.zip
Скачайте программу. Сохраните информацию и вышлите, пожалуйста, нам на адрес техподдержки:
forward@softlab.tv
forward@sl.iae.nsk.su
forward@softlab-nsk.com
В письме укажите ссылку на этот топик.
-
- Сообщения: 11
- Зарегистрирован: 10 июл 2012 16:16
-
- Сообщения: 1403
- Зарегистрирован: 10 сен 2004 12:09
Вы пытаетесь работать в операционной системе Windows XP 64-bit. Работа в такой операционной системе не поддерживается в нашем программном обеспечении.
Поддерживается Windows XP SP3 32 bit, Windows 7 SP1 32 bit, Windows 7 SP1 64 bit.
Инсталлятор программного обеспечения лучше взять отсюда:
ftp://ftp.sl.iae.nsk.su/Public/ForwardT ... 03_490.exe
Поддерживается Windows XP SP3 32 bit, Windows 7 SP1 32 bit, Windows 7 SP1 64 bit.
Инсталлятор программного обеспечения лучше взять отсюда:
ftp://ftp.sl.iae.nsk.su/Public/ForwardT ... 03_490.exe
-
- Сообщения: 11
- Зарегистрирован: 10 июл 2012 16:16
-
- Сообщения: 7091
- Зарегистрирован: 26 фев 2004 09:53
- Откуда: Techsupport SoftLab-NSK
За почти 10 лет существования операционной системы Windows XP вы являетесь вторым нашим пользователем, который знает про существование 64-разрядной версии данной операционной системы. Для абсолютного большинства наших пользователей Windows ХР является только 32-разрядной. Соответственно и в документации упоминание про использование WinXP идет в контексте ее 32-разрядной версии.
Поддержка Win 7 32/64 появилась относительно недавно и поэтому упоминание ее в документации пока нет.
Поддержка Win XP 64 bit в планах не стояла и не стоит
Поддержка Win 7 32/64 появилась относительно недавно и поэтому упоминание ее в документации пока нет.
Поддержка Win XP 64 bit в планах не стояла и не стоит
-
- Сообщения: 11
- Зарегистрирован: 10 июл 2012 16:16
-
- Сообщения: 7091
- Зарегистрирован: 26 фев 2004 09:53
- Откуда: Techsupport SoftLab-NSK
-
- Сообщения: 11
- Зарегистрирован: 10 июл 2012 16:16
-
- Сообщения: 7091
- Зарегистрирован: 26 фев 2004 09:53
- Откуда: Techsupport SoftLab-NSK
Вы сейчас используете версию ПО (5.2.0), которая не имеет поддержку работы для 64-разрядных ОС.
Вам была дана ссылка на новую версию ПО. Она раздается нами многим пользователям и у них нет никаких проблем с инсталлятором. Сам только что скачал и запустил инсталлятор - нет никаких проблем.
Попробуйте еще раз выкачать инсталлятор.
Если проблемы останутся. то выложим его каким-нибудь другим способом.
Использовать 5.2.0 как я уже объяснил нет никакого смысла.
Вам была дана ссылка на новую версию ПО. Она раздается нами многим пользователям и у них нет никаких проблем с инсталлятором. Сам только что скачал и запустил инсталлятор - нет никаких проблем.
Попробуйте еще раз выкачать инсталлятор.
Если проблемы останутся. то выложим его каким-нибудь другим способом.
Использовать 5.2.0 как я уже объяснил нет никакого смысла.
-
- Сообщения: 2311
- Зарегистрирован: 05 мар 2003 19:21
-
- Сообщения: 2311
- Зарегистрирован: 05 мар 2003 19:21