Заблокировалось расписание

Здесь обсуждаются любые продукты компании СофтЛаб-НСК для телевизионного вещания (Форвард Т, Форвард ТС, Форвард Голкипер, Форвард Рефери, Форвард Офис, Форвард Инжест)

Модераторы: Людмила, PR, vd, Даниленко Сергей

Ответить
debryansk32
Сообщения: 14
Зарегистрирован: 03 июн 2018 19:47

Заблокировалось расписание

Сообщение debryansk32 »

После попытки изменить анонс заблокировалось активное расписание, курсор (команда - Вставлять после текущей команды) не работает, вверху таблицы появилась полоска какая то штрих кодом (см. фото). Загрузил резерв в неактивное расписание, переключился там, таблица что была в активном так и осталось заблокированной.
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
Людмила
Сообщения: 1403
Зарегистрирован: 10 сен 2004 12:09

Re: Заблокировалось расписание

Сообщение Людмила »

Какая версия программного обеспечения установлена?
debryansk32
Сообщения: 14
Зарегистрирован: 03 июн 2018 19:47

Re: Заблокировалось расписание

Сообщение debryansk32 »

Людмила писал(а): 16 окт 2018 11:13 Какая версия программного обеспечения установлена?
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
Людмила
Сообщения: 1403
Зарегистрирован: 10 сен 2004 12:09

Re: Заблокировалось расписание

Сообщение Людмила »

Боюсь, что это ошибка в программе. А какой именно анонс меняли? VV_0072-Chto_to ne tak s Krevinom-( пытались заменить на какой-то другой файл? Кнопкой "Удаление или замена всех включений команды"?
Заберите, пожалуйста, архив с ftp
ftp://ftp.sl.iae.nsk.su/Public/ForwardT ... veInfo.zip
распакуйте его на Ваш компьютер, запустите SLSaveInfo.exe, нажмите в ней кнопку Сохранить, сохраните файл и пришлите этот файл в отдел технической поддержки
forward@softlab.tv
forward@sl.iae.nsk.su
со ссылкой на это сообщение форума.
Также просьба прислать защищённый журнал SLLog за этот день
http://www.softlab-nsk.com/rus/forward/qna.html#a4_31
Приложение уже перезапустили?
Пока можно работать в OnAir2.
debryansk32
Сообщения: 14
Зарегистрирован: 03 июн 2018 19:47

Re: Заблокировалось расписание

Сообщение debryansk32 »

Людмила писал(а): 16 окт 2018 12:16 Боюсь, что это ошибка в программе. А какой именно анонс меняли?
Нет, его на фото не видно, не анонс не точно написал, комментарий к файлу, меняю кликая по комментарию установив внутри курсор удаляешь старый или корректируешь нынешний, но при редактировании иногда поле окрашивается как при копировании или вырезки и замечал, что иногда штрих такой полоска появляется, но не вверху таблицы как на фото.
Приложение перезапускал.
Последний раз редактировалось debryansk32 16 окт 2018 12:47, всего редактировалось 1 раз.
Людмила
Сообщения: 1403
Зарегистрирован: 10 сен 2004 12:09

Re: Заблокировалось расписание

Сообщение Людмила »

Ну тогда желательно прислать ещё и расписание, сам air-файл, написав, какой именно комментарий меняли.
ForestQ
Сообщения: 29
Зарегистрирован: 02 апр 2007 16:24

Re: Заблокировалось расписание

Сообщение ForestQ »

Один-в-один ситуация на Air3 5_8_920.
Как-то решили проблему?
Людмила
Сообщения: 1403
Зарегистрирован: 10 сен 2004 12:09

Re: Заблокировалось расписание

Сообщение Людмила »

Никто так ничего и не прислал.
ForestQ
Сообщения: 29
Зарегистрирован: 02 апр 2007 16:24

Re: Заблокировалось расписание

Сообщение ForestQ »

Скинул на почту инфу.
Людмила
Сообщения: 1403
Зарегистрирован: 10 сен 2004 12:09

Re: Заблокировалось расписание

Сообщение Людмила »

Кое-что исправили в программе и выслали исправления. Не должно больше проявляться.
Ответить