Проблемы OnAir3 в версии ПО 5.8.920

Здесь обсуждаются любые продукты компании СофтЛаб-НСК для телевизионного вещания (Форвард Т, Форвард ТС, Форвард Голкипер, Форвард Рефери, Форвард Офис, Форвард Инжест)

Модераторы: Людмила, PR, vd, Даниленко Сергей

Ответить
Storm
Сообщения: 389
Зарегистрирован: 27 авг 2009 15:49
Откуда: Тамбов

Проблемы OnAir3 в версии ПО 5.8.920

Сообщение Storm »

Здравствуйте. Обновился и вот:
Air3_920.png
Air3_920_2.png
Нажимаю Ок -OnAir3 закрывается
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
Даниленко Сергей
Сообщения: 7091
Зарегистрирован: 26 фев 2004 09:53
Откуда: Techsupport SoftLab-NSK

Re: Версия 5.8.920

Сообщение Даниленко Сергей »

Да, к сожалению, есть такая проблема. Нужна предыдущая версия ПО?
Storm
Сообщения: 389
Зарегистрирован: 27 авг 2009 15:49
Откуда: Тамбов

Re: Версия 5.8.920

Сообщение Storm »

Не, спасибо, есть. И ещё такая бяка появилась: при зеркалировании на ведомой машине курсор выделяющий строку перемещался раньше вместе с основной машиной. На этом ПО курсор перемещается только после того как закончишь действие. Например, выделил какую то строкуна основной, на ведомой остался на прежнем месте. Отредактировал какой то параметр в выделеной строке (например часы), нажимаю энтер, параметр вводится и на основной и на ведомой машине. И на эту строку на конец перемещается курсор. После отката на предыдущей версии осталась такая бяка.
Даниленко Сергей
Сообщения: 7091
Зарегистрирован: 26 фев 2004 09:53
Откуда: Techsupport SoftLab-NSK

Re: Версия 5.8.920

Сообщение Даниленко Сергей »

После отката на предыдущей версии осталась такая бяка.
Т.е. и в старой версии OnAir была такая проблема?
Storm
Сообщения: 389
Зарегистрирован: 27 авг 2009 15:49
Откуда: Тамбов

Re: Версия 5.8.920

Сообщение Storm »

Нет Сергей. Изначально проблемы не было. Если так можно выразиться, осталась почему то после отката с версии 5.8.920
И ещё, такое не удобство. Появилось с версии, кажется 5.8.600 или 622, когда перерисовку исправили. Когда в плей листе ставишь курсор в какую либо строку весь плей лист проматывается или к началу или к концу, в зависимости куда поставил курсор относительно середины плей листа (так показалось во всяком случае). Сам курсор остаётся на той строке которую выделял. Приходится проматывать обратно, не удобно. Но так происходит только первый раз (условно), т.е. если плей лист какое то время не "трогать". Затем куда поставил курсор, тот участок остаётся видимым. И если какое то время не трогать, то опять. Как то так

upd. "Портянок" из первого сообщения нет во втором AIR-e и этого
Storm писал(а): 21 сен 2018 18:24 На этом ПО курсор перемещается только после того как закончишь действие.
тоже нет на втором
SLAlex
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 25 сен 2018 13:07

Re: Проблемы OnAir3 в версии ПО 5.8.920

Сообщение SLAlex »

Если проблема повторяется, пришлите пожалуйста Saveinfo на адрес тех.поддержки.
--------------------------------
Путь к программе C:\Program Files\ForwardT Software\Tools\SaveInfo\SLSaveInfo.exe
Storm
Сообщения: 389
Зарегистрирован: 27 авг 2009 15:49
Откуда: Тамбов

Re: Проблемы OnAir3 в версии ПО 5.8.920

Сообщение Storm »

Ок
SLAlex
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 25 сен 2018 13:07

Re: Версия 5.8.920

Сообщение SLAlex »

Storm писал(а): 24 сен 2018 15:00 Нет Сергей. Изначально проблемы не было. Если так можно выразиться, осталась почему то после отката с версии 5.8.920
И ещё, такое не удобство. Появилось с версии, кажется 5.8.600 или 622, когда перерисовку исправили. Когда в плей листе ставишь курсор в какую либо строку весь плей лист проматывается или к началу или к концу, в зависимости куда поставил курсор относительно середины плей листа (так показалось во всяком случае). Сам курсор остаётся на той строке которую выделял. Приходится проматывать обратно, не удобно. Но так происходит только первый раз (условно), т.е. если плей лист какое то время не "трогать". Затем куда поставил курсор, тот участок остаётся видимым. И если какое то время не трогать, то опять. Как то так

upd. "Портянок" из первого сообщения нет во втором AIR-e и этого
Storm писал(а): 21 сен 2018 18:24 На этом ПО курсор перемещается только после того как закончишь действие.
тоже нет на втором
Поясните пожалуйста по вашему описанию, о каких курсорах идет речь?
В расписании используется 2 типа курсоров:
- Строка исполнения, устанавливается двойным кликом (красно-белая стрелка) - самый первый столбец в расписании;
- Курсор редактирования расписания (изогнутая серая стрелка) - самый последний столбец в расписании.

На панели кнопок под зеленой кнопкой "Старт" есть спец.кнопка "Удерживать стоку исполнения видимой" (как строка исполнения, но в обратную сторону). Она нужна для постоянного фокуса на команде расписания, которая сейчас исполняется.
Если данная кнопка активирована, то расписание с любой точки будет возвращаться на исполняемый файл, а если кнопка выключена, то автоматический переход не осуществляется. Ее отключение решает проблему?
Storm
Сообщения: 389
Зарегистрирован: 27 авг 2009 15:49
Откуда: Тамбов

Re: Проблемы OnAir3 в версии ПО 5.8.920

Сообщение Storm »

Про курсор редактирования.

Эта кнопка: " Удерживать стоку исполнения видимой" всегда у меня включена была и строку исполнения действительно удерживала видимой, но на строку редактирования это не влияло.

Сейчас установил версию 946 и там эффекта с перемоткой плей листа нет. Не знаю совпадение или нет.

Выяснил, что сообщения из первого поста с закрытием Air появляются только на третьем Air-е и на машине которой упрвляем по сети, не важно rdp или teamviewer, ошибка появляется в момент подключения к ней. Если запустить Air и не заходить на неё работает нормально.
SLAlex
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 25 сен 2018 13:07

Re: Проблемы OnAir3 в версии ПО 5.8.920

Сообщение SLAlex »

На удаленной машине меняли ПО на версию 946? Ошибка Visual (из первого поста) повторяется?
Storm
Сообщения: 389
Зарегистрирован: 27 авг 2009 15:49
Откуда: Тамбов

Re: Проблемы OnAir3 в версии ПО 5.8.920

Сообщение Storm »

Менял , осталась. Пока работаем во втором Air-е, версия 946
SLAlex
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 25 сен 2018 13:07

Re: Проблемы OnAir3 в версии ПО 5.8.920

Сообщение SLAlex »

Пришлите пожалуйста в тех.поддержку настройки OnAir3 с удаленной машины.
Примерный путь D:\SoftLab-NSK\Settings\FDOnAir3
Storm
Сообщения: 389
Зарегистрирован: 27 авг 2009 15:49
Откуда: Тамбов

Re: Проблемы OnAir3 в версии ПО 5.8.920

Сообщение Storm »

Отправил
SLAlex
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 25 сен 2018 13:07

Re: Проблемы OnAir3 в версии ПО 5.8.920

Сообщение SLAlex »

У нас не проблема не повторяется.
Пришлите новый скриншот ошибки с удаленной машины?
Storm
Сообщения: 389
Зарегистрирован: 27 авг 2009 15:49
Откуда: Тамбов

Re: Проблемы OnAir3 в версии ПО 5.8.920

Сообщение Storm »

Хорошо. Завтра на работе буду
Ответить