Проблема после обновления до 5.1.0

Здесь обсуждаются любые продукты компании СофтЛаб-НСК для телевизионного вещания (Форвард Т, Форвард ТС, Форвард Голкипер, Форвард Рефери, Форвард Офис, Форвард Инжест)

Модераторы: Людмила, PR, vd, Даниленко Сергей

Ответить
nEwUR
Сообщения: 34
Зарегистрирован: 15 фев 2007 08:30
Откуда: Иркутск
Контактная информация:

Проблема после обновления до 5.1.0

Сообщение nEwUR »

Приветствую.
Система: ForwardTA + SDI (emdedded audio), WinXPSP3, Kaspersky Workstation 6MP3.
2 HDD - 1 sys, 2 video

В общем стояла и работала 5.0.13. В понедельник обновили версию до 5.1.0.
Цель: получить поддержку формата QuickTime для взаимодействия с нашими FinalCut(ами). В систему были установлены .Net Framefork 3.5 SP1 + QuickTime.

Появилась проблема: захваченные с помощью FDCapture файлы(codec SoftlabNSK Forward JPEG 80%) при проигрывании в OnAir уходят в стоп-кадр, время продолжает идти, звука нет. Проводил тесты - стоп кадр на 8-11 секундах.
2 эфира уже сорвали. Во вторник не вышла одна реклама, сегодня 2 рекламы и вставка регионального блока :(
Удалил 5.1.0, .Net 3.5, QT. Вернул 5.0.13 - проблема осталась.
Проблема плавающая, потому что некоторые захваченные ролики играют без проблем.

Полез в FDCapture, изменил кодек на Softlab DVCAM - проблем не замечено; изменил кодек на Forward JPEG 100% проблема не зачена.

Код: Выделить всё

6:06:56.31   Hotkey Shedule.Start 
Skip: [ wait operator 0  ]
Take&#58; &#91; movie <0&#58;00&#58;03.88> 0&#58;01&#58;23.28 &#91;0.10&#93; E&#58;\Capture\утро в начале часа.avi &#93;
6&#58;08&#58;19.64  Script take&#58; &#91; movie <0&#58;00&#58;01.40> 0&#58;01&#58;04.92 &#91;0.10&#93; E&#58;\Capture\реклама 6,09 8 июня 00.avi &#93;
6&#58;09&#58;24.39  Script take&#58; &#91; movie 0&#58;10&#58;06.24 &#91;0.10&#93; E&#58;\Vertushka\ВЕРТУШКА НОВАЯ.avi &#93;
6&#58;09&#58;24.39  Script stop&#58; &#91; wait operator 0  &#93;
Проблема выскочила на "реклама 6,09 8 июня 00.avi "

Код: Выделить всё

<item type="Movie" date="2009-06-08" time="4&#58;17&#58;47.52" markIn="0&#58;00&#58;01.40" duration="0&#58;01&#58;04.92" fadeIn="0.10" file="E&#58;\Capture\реклама 6,09 8 июня 00.avi" fadeOut="0.10" realDuration="-87&#58;20&#58;38.98" error="0" />
<item type="Movie" date="2009-06-08" time="6&#58;06&#58;56.31" markIn="0&#58;00&#58;03.88" duration="0&#58;01&#58;23.28" fadeIn="0.10" file="E&#58;\Capture\утро в начале часа.avi" fadeOut="0.00" realDuration="0&#58;01&#58;23.28" error="0">
PS. Пробывали проблемный ролик проигрывать на соседнем сервере с 5.0.13 - всё чисто.
Даниленко Сергей
Сообщения: 7091
Зарегистрирован: 26 фев 2004 09:53
Откуда: Techsupport SoftLab-NSK

Сообщение Даниленко Сергей »

А можно получить "неисправный" файл?
sobarde
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 20 авг 2010 14:18

Сообщение sobarde »

Помогите пожалуйста у меня при обновлении софта на версию 5.1.0 выявились след глюк : при проигрывании блока роликов обрезается звук в конце роликов причем никакой закономерности нет (
Даниленко Сергей
Сообщения: 7091
Зарегистрирован: 26 фев 2004 09:53
Откуда: Techsupport SoftLab-NSK

Сообщение Даниленко Сергей »

Помогите пожалуйста у меня при обновлении софта на версию 5.1.0 выявились след глюк : при проигрывании блока роликов обрезается звук в конце роликов причем никакой закономерности нет (
Пришлите, пожалуйста:
1)пример расписания программы OnAir за тот день, когда происходили ошибки
2)Защищенный лог-файл программы OnAir за тот день, когда происходили ошибки

При возможности укажите на каких файлах были проблемы.
forward@softlab.tv
forward@sl.iae.nsk.su
forward@softlab-nsk.com
sobarde
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 20 авг 2010 14:18

Сообщение sobarde »

Даниленко Сергей писал(а):
Помогите пожалуйста у меня при обновлении софта на версию 5.1.0 выявились след глюк : при проигрывании блока роликов обрезается звук в конце роликов причем никакой закономерности нет (
Пришлите, пожалуйста:
1)пример расписания программы OnAir за тот день, когда происходили ошибки
2)Защищенный лог-файл программы OnAir за тот день, когда происходили ошибки

При возможности укажите на каких файлах были проблемы.
forward@softlab.tv
forward@sl.iae.nsk.su
forward@softlab-nsk.com
Отправил.
Даниленко Сергей
Сообщения: 7091
Зарегистрирован: 26 фев 2004 09:53
Откуда: Techsupport SoftLab-NSK

Сообщение Даниленко Сергей »

Получили, разбираемся
Ответить