Здравствуйте, уважаемые Эксперты!
Имеется такое дело: в один прекрасный момент в эфире приложение OnAir самопроизвольно закрылось.
Поясняю - окно OnAir исчезло с экрана монитора, на первый взгляд как будто нажали кнопку закрыть. По обследованию возникшей ситуации так и есть: в эфире появился "Стоп-кадр с дрожанием" при "вылете" приложения. В логах пишется "16:23:18.04 2009-09-23 Program finished"....
Версия ПО 5.0.3, карта не перегревается.
Помогите узнать в чем была проблема, каким образом искоренить в будущем (обновление ПО пока не совершали).
Вы говорите, что есть фраза "Program finished". Она означает, что приложение OnAir просто закрыли. Нажали на крестик, или Alt+F4 или каким-нибудь другим способом (их на самом деле много). Т.е. приложение закончило свою работу нормальным образом.
Если бы приложение "взорвалось", то фразы "Program finished" не было бы.
Для предотвращения "несанкционированного"/случайного закрытия программы Onair в его настройках есть специальный грыжик по поводу вывешивания сообщения при его закрытии. Понятно, что это не панацея от всех бед, но тем не менее может помочь если OnAir закрывают случайно.
Данный крыжик установили сразу же, воизбежания прерывания эфира. Верно - программа нормально завершена, сам лично присутствовал при возникшей ситуации - за ПК не работали. Поэтому и обращаемся к Вам...
Файл журнала отправил на адрес forward@softlab.tv
Получили лог-файл, посмотрели. По всей видимости речь идет о строке 524.............................16:23:18.04 2009-09-23 Program finished
Ничего, к сожалению, добавить к уже сказанному не можем - если судить по информации из лог-файла, то программа OnAir была закрыта нормальным образом. Каким именно (крестиком, Alt+F4, ...) - в лог-файле не фиксируется.
Еще информацию о проблемах (платы FD300) можно посмотреть в файле C:\SLTMLog.txt. Пришлите, пожалуйста, его нам.
