Во время эфира в программе PostPlayPreview вылезла ошибка (скрин-шоты прилагаются). После нажатия всех полагающихся кнопок программа закрылась, но эфир в OnAir и видеоввод не останавливались, разрывов в данных не было. Дежурный инженер запустил PostPlayPreview заново, и поехали дальше
WinXP SP2, версия софта 5.0.11.
Ошибка Post Play
Модераторы: Людмила, PR, vd, Даниленко Сергей
-
- Сообщения: 146
- Зарегистрирован: 15 ноя 2006 17:19
- Откуда: г.Томск
-
- Сообщения: 2311
- Зарегистрирован: 05 мар 2003 19:21
Ошибка произошла однократно? Какие-то действия в PostPlay Preview непосредственно перед выходом программы из строя производились?
Например, нажали какую-то кнопку, и программа вышла из строя. Или запустили какой-нибудь процесс (например, экспорт AVI-файла), и в процессе произошел взрыв.
Или программа стояла, ничего не делая, и вдруг самопроизвольно вышла из строя?
По вашему описанию, к сожалению, понять причину проблемы пока невозможно.
Например, нажали какую-то кнопку, и программа вышла из строя. Или запустили какой-нибудь процесс (например, экспорт AVI-файла), и в процессе произошел взрыв.
Или программа стояла, ничего не делая, и вдруг самопроизвольно вышла из строя?
По вашему описанию, к сожалению, понять причину проблемы пока невозможно.
-
- Сообщения: 146
- Зарегистрирован: 15 ноя 2006 17:19
- Откуда: г.Томск
-
- Сообщения: 146
- Зарегистрирован: 15 ноя 2006 17:19
- Откуда: г.Томск
-
- Сообщения: 2311
- Зарегистрирован: 05 мар 2003 19:21
Боюсь, он вряд ли чем поможет. По такому единичному случаю понять что-либо сложно. У нас таких ситуаций не происходит, к сожалению, и другие клиенты о подобных проблемах не сообщают.
К слову сказать, программа уже давно доведена до некого завершенного (в общем) состояния, поэтому в ней уже давно абсолютное большинство ошибок исправлено, и о новых давно никто не сообщал. Была недавно проблема с экспортом в AVI-файлы, но к обычной работе с программой это отношения не имеет.
Если проблема будет повторяться с какой-либо периодичностью, сообщите нам еще раз, пожалуйста. Будем думать, куда можно отладочную печать вставить. Сейчас понять это практически невозможно, можно только гадать. А вставлять ее во все части программы - на это неделю можно потратить.
Если бы ошибка произошла после какого-либо определенного действия, понять, что происходит, было бы проще. Сейчас это пока невозможно
Могу вас заверить, что программа PostPlay Preview сама по себе не может нарушить вывод данных в эфир. Если она вышла из строя, вы можете перезапустить ее и продолжать работать. Ранее созданные клипы также никуда не денутся.
К слову сказать, программа уже давно доведена до некого завершенного (в общем) состояния, поэтому в ней уже давно абсолютное большинство ошибок исправлено, и о новых давно никто не сообщал. Была недавно проблема с экспортом в AVI-файлы, но к обычной работе с программой это отношения не имеет.
Если проблема будет повторяться с какой-либо периодичностью, сообщите нам еще раз, пожалуйста. Будем думать, куда можно отладочную печать вставить. Сейчас понять это практически невозможно, можно только гадать. А вставлять ее во все части программы - на это неделю можно потратить.
Если бы ошибка произошла после какого-либо определенного действия, понять, что происходит, было бы проще. Сейчас это пока невозможно
Могу вас заверить, что программа PostPlay Preview сама по себе не может нарушить вывод данных в эфир. Если она вышла из строя, вы можете перезапустить ее и продолжать работать. Ранее созданные клипы также никуда не денутся.
-
- Сообщения: 6
- Зарегистрирован: 09 окт 2009 17:15
vd писал(а):Боюсь, он вряд ли чем поможет. По такому единичному случаю понять что-либо сложно. У нас таких ситуаций не происходит, к сожалению, и другие клиенты о подобных проблемах не сообщают.
К слову сказать, программа уже давно доведена до некого завершенного (в общем) состояния, поэтому в ней уже давно абсолютное большинство ошибок исправлено, и о новых давно никто не сообщал. Была недавно проблема с экспортом в AVI-файлы, но к обычной работе с программой это отношения не имеет.
Если проблема будет повторяться с какой-либо периодичностью, сообщите нам еще раз, пожалуйста. Будем думать, куда можно отладочную печать вставить. Сейчас понять это практически невозможно, можно только гадать. А вставлять ее во все части программы - на это неделю можно потратить.
Если бы ошибка произошла после какого-либо определенного действия, понять, что происходит, было бы проще. Сейчас это пока невозможно
Могу вас заверить, что программа PostPlay Preview сама по себе не может нарушить вывод данных в эфир. Если она вышла из строя, вы можете перезапустить ее и продолжать работать. Ранее созданные клипы также никуда не денутся.
У нас такая же ошибка.
WinXP SP2, версия софта 5.0.11 Форвард ТП2 и ТА на одном ПК.
Проблема с экспортом в AVI-файлы осталась, экспортируется иногда без звука.
-
- Сообщения: 7091
- Зарегистрирован: 26 фев 2004 09:53
- Откуда: Techsupport SoftLab-NSK
Свяжитесь с нами - мы вам предоставим новую версию PPPreview. В ней мы правили кое-какие ошибки экспорта.Проблема с экспортом в AVI-файлы осталась, экспортируется иногда без звука.
forward@softlab.tv
forward@sl.iae.nsk.su
forward@softlab-nsk.com