Участившиеся зависания

Здесь обсуждаются любые продукты компании СофтЛаб-НСК для телевизионного вещания (Форвард Т, Форвард ТС, Форвард Голкипер, Форвард Рефери, Форвард Офис, Форвард Инжест)

Модераторы: Людмила, PR, vd, Даниленко Сергей

Ответить
deD
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 29 июн 2009 11:45

Участившиеся зависания

Сообщение deD »

Доброго времени суток. Последнее время всё чаще стал зависать видео-сервер. Мой коллега nEwUR (ушел в отпуск), описывал проблему в теме "Timebreak Detected в журнале" , после отката на 4 ветку ПО, появилась следующая ошибка:

E:\Vertushka\Отбивка Вести.avi
This operation returned because the timeout period expired.

После появления ошибки ролики не переходили в состояние ready. Перезапуск программы не дал необходимого результата, появлялось сообщение:

Videoplayer: Cannot acquire FDTM BOARD 1
Fullscreen: Cannot acquire FDTM BOARD 1

Есть подозрения что это аппаратная проблема платы.

Сообщите куда можно выслать логи от программы и Timetest'а, а также какую дополнительную информацию предоставить.
Даниленко Сергей
Сообщения: 7091
Зарегистрирован: 26 фев 2004 09:53
Откуда: Techsupport SoftLab-NSK

Сообщение Даниленко Сергей »

Сообщите куда можно выслать...
Свяжитесь, пожалуйста, с нами по следующим адресам:
forward@softlab.tv
forward@sl.iae.nsk.su
forward@softlab-nsk.com
deD
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 29 июн 2009 11:45

Сообщение deD »

Выслал логи на все три ящика
Даниленко Сергей
Сообщения: 7091
Зарегистрирован: 26 фев 2004 09:53
Откуда: Techsupport SoftLab-NSK

Сообщение Даниленко Сергей »

Ответили.
deD
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 29 июн 2009 11:45

Сообщение deD »

Вновь зависание. Письмо выслал по адресу: forward@sl.iae.nsk.su
Даниленко Сергей
Сообщения: 7091
Зарегистрирован: 26 фев 2004 09:53
Откуда: Techsupport SoftLab-NSK

Сообщение Даниленко Сергей »

Получили.
Ответить