Форвард Офис

[Артем БКС]

Спасибо, логи прикрепились, все работает. Последний вопрос. Сейчас у меня следующая картина в справочнике:
1. ТНТ
2. СТС
3. ТВ-3
4. МУЗ-ТВ

Все каналы с одной машины. Нужно добавить еще один канал, который висит на другой эфирной машине. Лог там будет отдельный само собой. Как быть с номерами? Онэйр там числится первым номером, а в справочник под первым уже не добавить. Если, например, добавить пятым, лог прочтется правильным образом?

[V.Pavlov]

Экземпляр OnAir на другой машине должен быть не пересекающийся с предыдущими номерами (например, 5). Тогда строка запуска FDOnAir в ярлыке должен выглядеть как FDOnAir.exe #5
Соответственно, "Экземпляр OnAir" для этого канала в справочнике программы FDOfficeMovie должен быть указан 5.

[Артем БКС]

Назрел еще один вопрос.
Эфирная справка генерится на основе вбитого расписания в календаре или же экспортируется из логов?
Дело в том, что два канала из списка пока набиваются вручную, в календаре расписание отсутствует. Я бы хотел просто прикручивать логи к офису для отчетности. Но при создании эфирной справки списки с роликами пустые (при этом отчет о прокрученных за день роликах выдает правильно). С другими каналами все впорядке.
Можно ли получать эфирную справку, используя логи каналов, которые набиваются вручную без расписания офиса?

[V.Pavlov]

Эфирная справка создаётся на основе расписания созданного в FDOfficeList и экспортированного в OnAir, плюс импортированных шифрованных логов SLLog. FDOffice добавляет в расписание свою справочную информацию, на основании которой строит эфирную справку. Если эта информация не была создана (например, плей-лист создавался не в программе FDOffice), или была потеряна (например, плейлист airx, созданный в FDOffice, был загружен в OnAir, а потом сохранён в формате air), то лог-файл не будет содержать информацию о связях ролика и расписания, а значит, эфирная справка не сможет быть построена.
Поэтому, если вам нужно подредактировать в OnAir расписание созданное в FDOffice, то сохраняйте его в формате airx.

[Артем БКС]

И снова нужна ваша консультация. Как добавить событие отлова видео-отбивки autodetect в шаблон? Вижу в настройках блока три списка, где можно выбирать события gpi для старта и завершения блока. Там пусто. Как туда добавить нужное событие?

[V.Pavlov]

В программе FDOfficeMovie откройте справочники и найдите справочник GPI. Определите там необходимые события. После этого Вы сможете выбрать их в шаблонах.
Имена GPI-событий должны быть такими же, какие Вы используете в AutoDetect.

[mikhail79]

Разбираемся с программой понемногу. Девочка которая должна заниматься трафиком немного некомпетентна.

Я впрочем тоже не совсем въехал за час работы с пакетом софта. Но тем не менее вопросы:

- Путь к роликам при экспорте расписания задается относительный, да еще и ролики копируются в папку, а компы разные у нас и расположены далеко друг от друга. Можно ли задать путь для файлов, который прописан на вещательном сервере?

- Создал шаблон в template, посмотрел на него в list, удалил в template, теперь он не удаляется в list

- На машину для составления расписаний надо ставить легкую версию onair?

Можно тыкать на документ просто напросто, понимаю, что работы у вас много, я запросто мог пропустить важные куски.

[V.Pavlov]

Путь к роликам при экспорте расписания задается относительный, да еще и ролики копируются в папку, а компы разные у нас и расположены далеко друг от друга. Можно ли задать путь для файлов, который прописан на вещательном сервере?

Такой возможности нет. Но при экспорте плей-листа и роликов Вы можете указать расшаренную в сети папку на вещательном сервере.

Создал шаблон в template, посмотрел на него в list, удалил в template, теперь он не удаляется в list

По первоначальной задумке шаблоны так и должны были работать - нельзя "вручную" удалить блоки, созданные на основе шаблонов, только пересоздать расписание. Однако то, что Вы смогли удалить шаблон, когда расписание уже было создано, это несомненный баг и будет исправлен.
Вам могу посоветовать создать другой шаблон и применить его к дням, на которые уже создано расписание. Можно создать пустой шаблон, тогда расписание будет очищено.

На машину для составления расписаний надо ставить легкую версию onair?

Не совсем понятно, какое слово здесь ключевое: "надо ставить" или "лёгкую версию".
"Надо ставить" - я бы сказал "желательно", так как без установленной программы OnAir работоспособность программы FDOffice сохранится, но не будет возможности предварительного просмотра расписания в OnAir.
"Лёгкую версию" - без разницы. Если у вас на машине, на которой работает FDOffice установлена плата Forward, то установив полную версию OnAir, вы сможете делать предварительный просмотр на телевизоре, а не в окне TitlePreview.

Если имеются какие-то вопросы - смело задавайте их. Стараюсь ответить на любые.

[V.Pavlov]

Если у Вас по каким-то причинам не устанавливается ключ HASP, попробуйте скачать новую версию (5.95) с сайта Aladdin http://www.aladdin-rd.ru/support/downlo ... &fid=14544
В момент инсталляции, никаких ключей не должно быть подключено к компьютеру. После установки драйвера подключите ключ и попробуйте в браузере зайти на адрес http://localhost:1947/
Вы должны попасть в центр управления ключами HASP.
Менеджер лицензий в этом случае устанавливать не нужно.

[Артем БКС]

Несколько вопросов:

1. Как заставить офис (клиент) забыть настройки? Не могу прописать другой путь к хранилищу.

2. У нас старая версия офиса - 2.0.0.0. Пробовал ставить 5.3.0.0 на клиенте - list и movie при запуске падают с ошибкой. При откате к 2.0.0.0 все работает. Как сделать безболезненный апдейт с сохранением БД?

[V.Pavlov]

Как заставить офис (клиент) забыть настройки? Не могу прописать другой путь к хранилищу.

Запустите FDOfficeList с ключом /CFG
Измените ярлык запуска FDOfficeList добавив в команду запуска ключ /CFG
После окончания конфигурирования, ключ /CFG удалите из ярлыка.

У нас старая версия офиса - 2.0.0.0. Пробовал ставить 5.3.0.0 на клиенте - list и movie при запуске падают с ошибкой. При откате к 2.0.0.0 все работает. Как сделать безболезненный апдейт с сохранением БД?

1. Снимите резервную копию Базы данных SQL.
2. Скачайте FDOffice_Updater для той версии, которую желаете поставить.
3. Запустите FDOffice_Updater и выберите третий пункт "Обновить Базу данных".
Если всё пройдёт без ошибок, то на клиентских местах обновите FDOffice. В противном случае, восстановите БД из резервной копии и напишите письмо в службу техподдержки компании СофтЛаб, с указанием:
- какая версия Офиса у вас использовалась;
- до какой версии желаете обновить;
- как проводилось обновление:
- какая ошибка возникла.
Чем больше информации укажете, тем проще будет Вам дать какие-либо рекомендации.

[atlanttv]

Читал мануал (на практике пока не удалось попробовать - ждем лицензию - но мультики по организации гоняю) и видел, что при условии подписи эфирного листа к эфиру офис копирует на эфирную машину файлы.

А после воспроизведения в эфире автоматизировано ли удаление этих файлов?

И если, к примеру сериал, повторяется на след. день (два разных расписания - т.е. 2 файла *.air) - будет ли его офис копировать на эфирную машину дважды?

И вопрос № 3: если я установлю демоверсию - много ли будет "танцев с бубном" для регистрации "полной" версии при получении лицензий (не пойдут ли старания на смарку)?

[V.Pavlov]

Автоматизированное удаление, в силу объективных причин, пока не реализовано.

Если Вы выгружаете расписание в тот же каталог, в который выгружали и предыдущий день, то можно установить "галку" "Выгружать различия", тогда будут выгружены только те ролики, которых не хватает. Ролики, которые присутствуют, выгружаться не будут.

"Танцев с бубном" будет немного. Вы можете запросить скрипт, в техподдержке, который переключит базу данных на работу с полной версией. Однако, на каждой клиентской машине придётся удалить демоверсию и поставить полноценную клиентскую часть.

[atlanttv]

установили на машину Forward Lite (комп Win7 64 с серверной SQL и хранилищем файлом)

не хочет индексировать Mpeg-файлы (см. приложенный принтскрин): не находит модуль индексирования.

Переустановка приложения не помогла.
Помогите пожалуйста.

И вопрос №2:

Тестирую демооффис (ждем ключи а полный)
Выдает ошибку при добавлении Mpeg-файла (уже не раз его Аиром вещали):
"Не могу занести этот ролик в базу даных. тип файла не соответствует
его структуре."
Решил, что проблема с индексацией и проиндексировал его эфирной
машиной (на этой машине пока индексер с нами не дружит) - думаю, что не важно какая машина индексирует.

Проблема не пропала.

Я в растеренности. Где можо копать?

[V.Pavlov]

На второй вопрос я Вам дал ответ письмом. Но продублирую его и здесь.
Скачайте исправленную версию FDOffice_DEMO с нашего FTP-сервера
ftp://ftp.sl.iae.nsk.su/Public/ForwardT ... 7_Demo.zip
ftp://ftp.sl.iae.nsk.su/Public/ForwardT ... 03_683.exe
После переустановки всё должно заработать.