sms-ки не выходят

Здесь обсуждаются любые продукты компании СофтЛаб-НСК для телевизионного вещания (Форвард Т, Форвард ТС, Форвард Голкипер, Форвард Рефери, Форвард Офис, Форвард Инжест)

Модераторы: Людмила, PR, vd, Даниленко Сергей

Ответить
Leo
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 01 апр 2009 15:32
Откуда: Телекомпания "ТВК-плюс", Новосибирская обл.

sms-ки не выходят

Сообщение Leo »

На эфире идет подложка с смс-чатом ,нормально идёт, а потом залипают смски не выходят на подложку. Приходится гасить externalflash 2 на диспетчере задач и перезапускать onair 2-ой .Обреминитнльная штука ,помогите может кто-нибудь сталкивался.
Даниленко Сергей
Сообщения: 7091
Зарегистрирован: 26 фев 2004 09:53
Откуда: Techsupport SoftLab-NSK

Сообщение Даниленко Сергей »

Какая версия ПО используется?
Кто производитель флешки, которая показывает смс-чат?
Leo
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 01 апр 2009 15:32
Откуда: Телекомпания "ТВК-плюс", Новосибирская обл.

Сообщение Leo »

версия - ForwardTSoftware_5_0_3_update_for_5_0_0, а поставщик услуг "Е-востк", сам объект смс сделан через FLASH в FDTitleDesiner.
Ведет себя так:
сообщения выходят в эфир нормально, но в какойто момент перестают приходить на подложку, спасает только перезагрузка процесса externalflash 2.
Даниленко Сергей
Сообщения: 7091
Зарегистрирован: 26 фев 2004 09:53
Откуда: Techsupport SoftLab-NSK

Сообщение Даниленко Сергей »

вопрос такой - а вы чат останавливаете в процессе показа? Ну, например, на эттой передаче его нет, а на этой - есть.
Leo
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 01 апр 2009 15:32
Откуда: Телекомпания "ТВК-плюс", Новосибирская обл.

Сообщение Leo »

да, прерывается, каждые 30 минут, идет бегучка и подложка с смс отключается, после бегучки включается снова.
Даниленко Сергей
Сообщения: 7091
Зарегистрирован: 26 фев 2004 09:53
Откуда: Techsupport SoftLab-NSK

Сообщение Даниленко Сергей »

Мы попробуем связаться с Е-Восток, чтобы получить от них смс-чат для тестирования.
Leo
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 01 апр 2009 15:32
Откуда: Телекомпания "ТВК-плюс", Новосибирская обл.

Сообщение Leo »

Заренее спасибо. буду ждать ответа.
Даниленко Сергей
Сообщения: 7091
Зарегистрирован: 26 фев 2004 09:53
Откуда: Techsupport SoftLab-NSK

Сообщение Даниленко Сергей »

Пробуем получить через наших пользователей:
viewtopic.php?t=2432
Leo
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 01 апр 2009 15:32
Откуда: Телекомпания "ТВК-плюс", Новосибирская обл.

Сообщение Leo »

отправил образец нашего чата на forward@softlab.tv
Андрей Секурцев
Сообщения: 55
Зарегистрирован: 21 янв 2008 08:43

Сообщение Андрей Секурцев »

кстати похожая была проблема. снес до версии 5.01 вроде стало работать. так и не понял причину. объяснили что флэш глючит в форварде.
Leo
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 01 апр 2009 15:32
Откуда: Телекомпания "ТВК-плюс", Новосибирская обл.

Сообщение Leo »

у мня наоборот, на 5.0.3 стало работать стабильнее...
Даниленко Сергей
Сообщения: 7091
Зарегистрирован: 26 фев 2004 09:53
Откуда: Techsupport SoftLab-NSK

Сообщение Даниленко Сергей »

отправил образец нашего чата на forward@softlab.tv
Все классно. Только вот смс-ки там не летят.
Ответить