Forward GPI-Box

[Nikolay]

Доброго Вам времени суток.
Начну с начала. Мы приобрели две системы Форвард и заказывали устройство мониторинга Forward WatchDog Box, но нам поставили Forward GPI-Box! Что это за устройство, на Вашем сайте ничего не нашел?
Проинформируйте пожалуйста.

[vd]

Про оба устройства на нашем сайте написано:
http://www.softlab-nsk.com/rus/forward/bbox.html

По поводу того, что вам неправильно что-то продали, позвоните нам (в рабочее время в Новосибирске, Москва + 3 часа) и опишите ситуацию подробнее. Наши телефоны здесь:
http://www.softlab-nsk.com/rus/forward/support.html

[Nikolay]

Продавали не Вы, а компания ISPA/

[vd]

Для начала тогда пообщайтесь с теми, кто вам продавал. Мы не ответственны за все действия наших дилеров.

[Nikolay]

Вы меня не поняли. Я не в притензии к Вам. Просто хочу разобраться для чего данное устройство, на сколько я понял оно не заменяет устройство мониторинга.

[vd]

GPI-box - совершенно другое устройство, для мониторинга оно не предназначено. По ссылке можно подробно прочитать, что это такое:
http://www.softlab-nsk.com/rus/forward/bbox.html#gpibox

[Даниленко Сергей]

Для Nikolay:
Мы не про претензии. Мы хотим вам просто заменить GPI-box на WatchDog. И сделать это как можно быстрее.
Свяжитесь с отделом продаж ( sales@softlab.tv, sales@sl.iae.nsk.su ) и вам организуют замену.

[Nikolay]

Но поставкой оборудования занималась компания ISPA-Екатеринбург

[Даниленко Сергей]

Но поставкой оборудования занималась компания ISPA-Екатеринбург

Это не имеет никакого значения. Стоимость GPI-box и WatchDog одинакова. Мы вам вышлем WatchDog, а вы нам вернете GPI-box.

[Nikolay]

Очень хорошо!