Умер ? аудиовход

eXed · Сообщение **eXed** » 19 фев 2008 11:30

Сегодня в 8 утра на тайм машине по непонятным причинам сдох аудиовход 1. звук просто перестал писатся. На индикаторах тишина. За 2 года использывания форварда с хардварной траблой сталкиваюсь впервые. Пришлось переключится на линию 3, пока работает в режиме теста, благо есть провереные тысячники, и задержка требуется всег ов 2 часа.
В чем может быть проблемма?
Машина в работе 24/7 с начала года. На прошедших выходных завис таймшифт. С этого все и началось...

Код: Выделить всё

Тип события&#58;	Ошибка
Источник события&#58;	Application Hang
Категория события&#58;	&#40;101&#41;
Код события&#58;	1002
Дата&#58;		17.02.2008
Время&#58;		8&#58;04&#58;03
Пользователь&#58;		Н/Д
Компьютер&#58;	TPSRV3
Описание&#58;
Зависшее приложение FDTimeShift.exe, версия 1.0.0.14, зависший модуль hungapp, версия 0.0.0.0, адрес 0x00000000.
Данные&#58;
0000&#58; 41 70 70 6c 69 63 61 74   Applicat
0008&#58; 69 6f 6e 20 48 61 6e 67   ion Hang
0010&#58; 20 20 46 44 54 69 6d 65     FDTime
0018&#58; 53 68 69 66 74 2e 65 78   Shift.ex
0020&#58; 65 20 31 2e 30 2e 30 2e   e 1.0.0.
0028&#58; 31 34 20 69 6e 20 68 75   14 in hu
0030&#58; 6e 67 61 70 70 20 30 2e   ngapp 0.
0038&#58; 30 2e 30 2e 30 20 61 74   0.0.0 at
0040&#58; 20 6f 66 66 73 65 74 20    offset 
0048&#58; 30 30 30 30 30 30 30 30   00000000

Даниленко Сергей

1)Проверьте, пожалуйста, настройки звукового микшера (уровень сигнала, не стоит ли грыжик "mute", ...)
2)Проверьте, пожалуйста, нет ли обрыва в коммутации (в косичке, коммутационной панели)
3)Если по п.1), 2) все в порядке, то нам нужна дебагерная инофрмация о плате.
Собрать ее можно так:
-закройте все наши приложения
-перезапустите машину
-после этого запустите приложение C:\Program Files\ForwardT Software\SLTMSrvs\FDDbgLogger.exe
-подождите примерно 1 минуту не закрывая logger
-закройте FDDbgLogger.exe и пришлите нам лог-файл, который напишет программа (путь к нему отображен на "мордочке самой программы")

По поводу взрыва FDTimeShift.
Здесь компоненты в которых исправлена проблема утечки памяти в системе PostPlay:
ftp://ftp.sl.iae.nsk.su/Public/T2/FragmentStorage.zip
ftp://mx2.softlab.nsk.ru/Public/T2/FragmentStorage.zip
ftp://sl-news.softlab.nsk.ru/Public/T2/ ... torage.zip
Скопируйте файлы сюда:
C:\Program Files\ForwardT Software\PostPlay
Перед копированием необходимо:
1)Закрыть все приложения
2)Остановить PostPlay сервис - это можно сделать с помощью PostPlay индикатора (Advanced->PostPlay Service->Stop)
3)Убедиться, что служба RPMFragmentStorage2s остановлена - посмотреть можно в Windows Task Manager на закладке процессы. Если она присутствует среди процессов, то необходимо "убить" ее вручную.
После копирования новых файлов необходимо перезапустить машину.

eXed · Сообщение **eXed** » 19 фев 2008 17:30

Действия по пункту 3.

Урл на лог FDDbgLogger.exe

Даниленко Сергей

Надеемся, что по п.1 и п.2 все проверено и проблем нет.
Если судить по лог-файлу, то проблем вроде нет тоже. Тем не менее давайте заменим плату.
Пришлите, пожалуйста, на forward@sl.iae.nsk.su следующую информацию:
1)Точный почтовый адрес
2)ФИО контактного лица
3)Телефон контактного лица
Плату сможем выслать сегодня-завтра.

Новый_Век

У нас было один раз такое - из-за статического разряда на BreakOutBox также замолчал первый аудиовход. Вылечили полным выключением питания (кнопкой на БП).

eXed · Сообщение **eXed** » 21 фев 2008 12:13

У меня косичнко. По повду полного выключения спасибо, порверим при первой возможности.

eXed · Сообщение **eXed** » 22 фев 2008 17:42

Тайм шифт опять замерз = картинка стала в стиле.

После реконфигурации RAID такого давно не происходило.
Апдейт ftp://ftp.sl.iae.nsk.su/Public/T2/FragmentStorage.zip ставил.

Стоп->Плэй на таймшифте вернул все в норму.

Когда хранилище писалось на RAID5, подобный сбой происходил каждые 5-12 часов. Где-то в соседней ветке я сообщал, что проблема была решена приобразованием RAID5 в страйп ибо ICH8/ICH9 не в состоянии вывозить такие нагрузки.

С чем связан сегодняшний сбой - вопрос, буду слелить ...

Новый_Век

а блок питания "честный"? Как показывает практика, от недостатка мощности страдает первым именно интегрированный Raid-контроллер

вплоть до кратковременного пропадания дисков.

eXed · Сообщение **eXed** » 26 фев 2008 12:02

Блок питания честный. Где-то натыкался на статью о чипсетах интел и в частности о Intel Matrix Storage, в которой говорилось что RAID 5 лучше не делать на данных контроллерах.
Статистика моей работы такова -
3 компьютера с идентичной конфигурацией.
сервера задержки ТП2 - 2 шт.
"машина времени" - 1 шт.

Первые два компа установлены были еще в октябре месяце, с следующей конфигурацией HDD:
2x250 (30 GB mirror (system), 400 stripe (work))
4*500 (2TB stripe)
в сумме 6 дисков, работа 24/7. На рейд из пятисотников пишется два хранилища продолжительностью 2 суток.
За 2 месяца работы - умер только один диск на 500.

Из этой данных я делаю выводы, что системный блок справляется. И все-таки виноват RAID 5, т.к. мой массив на 2 ТБ справляется с работой.

Машина для задержики сигнала приехала из Масквы, конфигурилась тамошними спецами. Они не тестили у себя, в итоге все шишки достались нам.
----
Теперь о звуке:
Сегодня обнаружил, что в пока еще незадействованное хранилище пишется левый звук. Залез на машину - открыл микшер - и что я увидел. На 2 и 3 линию идет перегруз –на ползунки и mute не реагирует. Фишка еще в том, что звук у меня идет только на 1L и 2L. Как звук пролез с 2L на 2R и еще захватил 3-ю линию, загадка. Сатика??

Решил траблу по совету - выключил комп, полностью отрубил питание - загрузился - все пришло в норму.

Вот такие чудеса случаются…

Даниленко Сергей

То что входы "переползли" на другие линии - известная проблема, которая случается именно при пробое статики. Необходим "железный ресет" системы.

eXed · Сообщение **eXed** » 26 фев 2008 12:36

Только что получил ответ о судьбе умершего HDD из сервиса фирмы продавца:

HDD Seagate 500 Gb SATAII 7200rpm 16Mb
на плате электроники нет детали, отломана
мех. повреждение
возвращаем обратно
красную метку наклеила, она указывает место, откуда отломана деталь

даже не знаю, что думать.