Максимальное число плат FD300 в одном компьютере

[fedor]

Даниленко Сергей
Да правильно Вы всё говорите.
Респект вашей команде и уважуха.

[Даниленко Сергей]

Спасибо

[carver]

1) Очень неохотно поставились драйвера на Darim Vision FD300C card
2) FD 300 Audio B2 вообще определился только после ещё одной перезагрузки.

столкнулся с похожей проблемой, попали FD300C и FD300B.2, установленны в серваке с надписью darim 401.

FD300C завелся, и конвертит свое видео с SDI в WMV/IP, а с FD300B.2 никак не находится FD 300 Audio B1.
видео есть, а звука нет и все.
иногда, появляется FD300 Audio Bus Enumerator с восклицательным знаком, но само аудио даже не находится.

переливал софт с рабоего устройства, но не помогает.

подозреваю что проблема в конфигурации платы, или старой прошивкой платы, хотя непонятно как оно раньше работало.

на дарим.ру вчера писал, но пока тишина. нашел еще в драйверах упоминание этого форума,
решил спросить, может кто по наступал на похожие грабли, и подскажет куда копать.
что-бы таки нашелся звук.

проблема осложняется тем, что сама железка от дарима на виндовс ембеддед,
виндовс старый, ничего не ставится, а ручное перезаписывание свежих файлов, которые знал, не решает проблему.

заранее благодарен.

[Даниленко Сергей]

столкнулся с похожей проблемой, попали FD300C и FD300B.2, установленны в серваке с надписью darim 401.

Где надпись? На серваке? На плате?

FD300C завелся, и конвертит свое видео с SDI в WMV/IP, а с FD300B.2 никак не находится FD 300 Audio B1.
видео есть, а звука нет и все.
иногда, появляется FD300 Audio Bus Enumerator с восклицательным знаком, но само аудио даже не находится.

Какой продукт у вас приобретен?
Пришлите, пожалуйста, информацию о ваших платах. Сделать это можно так: запустите приложение FDConfig (ярлык на рабочем столе - FD300 Configuration). Нажмите кнопку Save Info. Полученную информацию сохраните в текстовый файл и отправьте ее нам.
forward@softlab.tv
forward@sl.iae.nsk.su
forward@softlab-nsk.com

на дарим.ру вчера писал, но пока тишина. нашел еще в драйверах упоминание этого форума, решил спросить, может кто по наступал на похожие грабли, и подскажет куда копать. что-бы таки нашелся звук

.

На дарим писать нет смысла - разработчиками платы FD300 являемся мы - компания Софтлаб-НСК. Надпись на плате "darim" - это просто дань традиции, когда мы сотрудничали с этой компанией. На новых платах маркировка изменена.

проблема осложняется тем, что сама железка от дарима на виндовс ембеддед

Кто вам посталял систему? Кто вставлял платы и собирал компьютер? Кто ставил операционную систему? Кто первоначально устанавливал софт?

[carver]

дело в том, что мои платы FD300 установленны в сервере имени darim mv-401exp,
и насколько я понял, когда-то они покупались моими коллегами, напрямую у darim.

сервер darim mv-401exp - это одноюнитовый компютер на базе supermicro, в котором вместо жесткого диска
стоит CF карта, и Windows XP emdedded c предустановленными драйверами и WM Encoder.
ну и одна плата FD300 с вынесенной SDI дочкой.

замена софта на подобных железках - просто путем копирования образа с рабочего CF, или даже просто файлов.


я пробовал найти "FD 300 Audio" в FD300 rev. B:

1) запуская плату на рабочей windows(CF - карте) +
с последующим обновлением в диспечере устройств FD300C на FD300 rev. B,

2) скачав MV401.zip с другим виндовсом с сайта дарима,
и последующей попыткой установить на него NET/DX,
но драйвера ForwardTSoftware_5+ все-таки DX не находили, и не ставились.
а ручное обновление драйверов, на те что в ForwardTSoftware_5 тоже не помогло увидеть "FD 300 Audio".

3) просто на обычном десктопе, установил NET/DX/ForwardTSoftware_5+, но "FD 300 Audio" не обнаружилось.

*) во всех случаях FD300 есть, "FD 300 Audio" нету,
даже раз пытался отключать USB/LTP в bios, но тоже не помогло.


уже давно бы решил что плата сломана, но такие симптомы,
больше похожи на какой-то запоротый конфиг платы, или древний софт.
в комплекте есть какие-то утилитки i2c, но чего-то типа забекапить/востановить не нашел.


сам лог попробую снять, а из того что записано по проблемной плате:
FD300 (rev. B) SN GAB4302WP0025, Firmware version: 17.05.02.00(6.05.12.01),
на обеих платах софт показывает какой-то серийник 7777777+,
и какую-то лицензию, в зависимости от драйверов/виндовсов,
лицензия то на WebGator, то каких-то три других.

как уже и писал, раз удалось увидеть FD300 Audio Bus Enumerator с восклицательным знаком,
больше я его не видел, а само "FD 300 Audio" не находится никогда.

[Даниленко Сергей]

1)А вы уверены, что у вас в машине действительно имеется две платы FD300? Насколько мы знаем, продукт MV401 от компании Дарим использует одну плату. Кроме того, в корпус 1U конечно теоретически можно засунуть две полноразмерные платы PCI, но сделать это достаточно сложно.

2)Когда вы приобретали продукт MV401, то в нем уже стояли две платы? Или вторую вы доставляли сами?

3)Если вторую плату доставляли сами, то проблема может быть в том что ваша embedded система собрана под одну плату. Соответственно нужно переделывать систему.

4)Все ваши ухищрения по поводу установки драйверов как вы их называете ForwardTSoftware_5 не имеют абсолютно никакого смысла. Во-первых, это не инсталлятор драйверов, а инсталлятор всего ПО (хотя и драйеверы для платы FD300 там присутствуют). Во-вторых, и самое главное, необходимые компоненты для MV401 ставятся "ручками" - они входят в образ системы, который заливается при сборке решения.

5)Проверить работоспособность плат можно следующим образом. Нужно вставить платы в машину, где установлена обычная опреационная система Windows XP (не embedded!!!).
После этого установить наше ПО (можно полное, а не только драйверы):
http://www.softlab-nsk.com/rus/forward/ ... .html#main
Желательно вставлять и проверять по одной плате.
Если звук не обнаружится, то мы готовы разбираться с проблемой. Если звук обнаружится, то вам следует обратиться к тем у кого вы брали MV401 и разбираться с ними.

6)Решение MV401 разработано компанией Darim. Оно использует нашу плату FD300 + наши драйверы для платы. Но, кроме того, оно включает в себя и приложения от Darim. Поэтому техническую поддержку MV401 мы не можем оказать.

7)Есть еще много вопросов по поводу того, что у вас происходит. Может быть свяжемся, например, через скайп? Свои координаты я отправил в письме.

[carver]

к сожалению скайпом не пользуюсь, а с аской что-то сообщения теряются.

возможно я неправильно озвучил, но кейс у меня очень простой.

на финальном этапе, есть просто плата FD300B rev2,
вставленная в обычный десктоп, с последними "найденными" драйверами, и имеющимися лайсенсами.

сама плата видна, но "FD 300 Audio" в диспечере устройст отсутствует.

поэтому вопрос у меня простой, возможно у меня проблемы
с фирмваре или конфигом ? и его просто нужно обновить ?
видел что такой путь применяется при инсталяции многих устройств, включая подобные.

или просто какой неконтакт, и стоит просто погреть плату феном,
переставить cs4226, кажется обычно надпись кристал за звук отвечает,
а если не поможет, то просто отложить в шухляду и искать другой путь.

заранее благодарен.

[Даниленко Сергей]

Если судить по вашей информации, то проблема в плате.
Готовы поменять плату вам напрямую (не через Дарим).
Одно условие - оплату доставки новой и неисправной платы будете осуществлять вы сами. Если устраивает, то свяжитесь, пожалуйста с нашим отделом продаж, чтобы согласовать порядок замены.
sales@softlab.tv
sales@sl.iae.nsk.su
Если нет, то вам нужно обращаться в компанию Дарим.

[fedor]

Опять возникли проблемы с добавлением FD300 для превращения ещё одного сервера в трёхканальный. Продукт весь приобретался у одного продавца, а ключи разные. Подробно отписал на почту forward@sl.iae.nsk.su

[Даниленко Сергей]

Опять возникли проблемы с добавлением FD300

Письмо получили, регистрации переделают и вышлют вам.

[fedor]

Ключи получил, пошёл ставить. Ещё раз убедился, что наша компания сделала правильный выбор.

[Даниленко Сергей]