Новый 4-ый софт 8-) Алярм

Здесь обсуждаются любые продукты компании СофтЛаб-НСК для телевизионного вещания (Форвард Т, Форвард ТС, Форвард Голкипер, Форвард Рефери, Форвард Офис, Форвард Инжест)

Модераторы: Людмила, PR, vd, Даниленко Сергей

Ответить
Новый_Век
Сообщения: 146
Зарегистрирован: 15 ноя 2006 17:19
Откуда: г.Томск

Сообщение Новый_Век »

Сегодня при экспорте клипа в AVStudio вылезло такое сообщение:

DDClip internal error
Unhandled exception in AVI Export thread
Exception code = 0xС0000005 (-1073741819.)
Send this message to DDClip developers.

Вот, собственно, извещаем :)
После этого "progress bar" исчезает и экспорта клипа не происходит вообще. Закрыл AVStudio, открыл снова проект, все работает :shock:
Версия ПО 4.0
Даниленко Сергей
Сообщения: 7091
Зарегистрирован: 26 фев 2004 09:53
Откуда: Techsupport SoftLab-NSK

Сообщение Даниленко Сергей »

Спасибо за информацию.
А сколько в проекте было файлов?
Какой кодек использовался?
Новый_Век
Сообщения: 146
Зарегистрирован: 15 ноя 2006 17:19
Откуда: г.Томск

Сообщение Новый_Век »

Файлов много было. Точно не помню, но в коллекции не менее 2 десятков. Кодек frwd.
Даниленко Сергей
Сообщения: 7091
Зарегистрирован: 26 фев 2004 09:53
Откуда: Techsupport SoftLab-NSK

Сообщение Даниленко Сергей »

К сожалению, подобные проблемы изредка случаются при экспорте больших проектов. Проблема плавающая, редко проявляющаяся, воспроизвести подобную ситуацию у себя нам ни разу не удалось - соответственно и разобраться с проблемой пока не получается.
Новый_Век
Сообщения: 146
Зарегистрирован: 15 ноя 2006 17:19
Откуда: г.Томск

Сообщение Новый_Век »

Понятно. Если точнее, то в коллекции было более 2 десятков, а на timeline только 2 файла. У нас все "режется" по 1 ГБ.
Даниленко Сергей
Сообщения: 7091
Зарегистрирован: 26 фев 2004 09:53
Откуда: Techsupport SoftLab-NSK

Сообщение Даниленко Сергей »

Спасибо за информацию, попробуем еще раз воспроизвести ошибку
Новый_Век
Сообщения: 146
Зарегистрирован: 15 ноя 2006 17:19
Откуда: г.Томск

Сообщение Новый_Век »

Да, еще "вдогонку" по AV-Studio. Периодически при начале воспроизведения программа просто "схлопывается" - завершается без всяких сообщений об ошибках. :? В системном журнале событий тоже ничего не пишется. Это наблюдалось и на предыдущих версиях софта.
admin
Site Admin
Сообщения: 323
Зарегистрирован: 07 ноя 2005 19:42

Сообщение admin »

Это проблема из того же набора, что и предыдущая :oops:
Новый_Век
Сообщения: 146
Зарегистрирован: 15 ноя 2006 17:19
Откуда: г.Томск

Сообщение Новый_Век »

:( Это значит - ждать, когда будет полностью заменена платформа программирования, которую вы называете "устаревшей"? :cry:
admin
Site Admin
Сообщения: 323
Зарегистрирован: 07 ноя 2005 19:42

Сообщение admin »

Нет, платформа тут ни причем. Просто есть какие-то трудноуловимые проблемы в ForwardAVStudio.
Новый_Век
Сообщения: 146
Зарегистрирован: 15 ноя 2006 17:19
Откуда: г.Томск

Сообщение Новый_Век »

:( :(
Араик Владимирович
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 28 май 2008 13:29

error in line 1

Сообщение Араик Владимирович »

День добрый
Позавчера в fdonair спиcок вещания выдал ошибку при проверке листа вещания на API 0 16389 eeror in line 1 position 1, неопознанная ошибка

версия пронраммы 4.3.0
что это такое? а так же при попытке зайти в настройки ФДи300 боард сетап выпрыгивает unexeption error и все выключается.
Даниленко Сергей
Сообщения: 7091
Зарегистрирован: 26 фев 2004 09:53
Откуда: Techsupport SoftLab-NSK

Сообщение Даниленко Сергей »

Позавчера в fdonair спиcок вещания выдал ошибку при проверке листа вещания на API 0 16389 eeror in line 1 position 1, неопознанная ошибка
1)А расписание остановилось или продолжало исполняться?
2)Пришлите, пожалуйста, расписание, которое выдало ошибку (*.air) на forward@sl.iae.nsk.su
а так же при попытке зайти в настройки ФДи300 боард сетап выпрыгивает unexeption error и все выключается.
Куда именно вы пытаетесь зайти? Речь идет о программе FDConfig?
Араик Владимирович
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 28 май 2008 13:29

Сообщение Араик Владимирович »

выслал. Если не сложно, объясните все таки в чем же дело.
Даниленко Сергей
Сообщения: 7091
Зарегистрирован: 26 фев 2004 09:53
Откуда: Techsupport SoftLab-NSK

Сообщение Даниленко Сергей »

Получили, разбираемся.
Ответить