TSF_announcer иногда выводит пустой бэкграунд

Здесь обсуждаются любые продукты компании СофтЛаб-НСК для телевизионного вещания (Форвард Т, Форвард ТС, Форвард Голкипер, Форвард Рефери, Форвард Офис, Форвард Инжест)

Модераторы: Людмила, PR, vd, Даниленко Сергей

Ответить
Ruslan Moskvitin
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 18 сен 2020 18:27

TSF_announcer иногда выводит пустой бэкграунд

Сообщение Ruslan Moskvitin »

Здравствуйте. Используем скрипт TSF_Announce из комментария в расписании ("@now Сериал"). Иногда в эфир выходит пустой бэкграунд этого титровального объекта.
То есть команда явно проходит (иначе даже бэкграуда не было). Но текста нет.

Доходит до абсурдного: две серии одного сериала сверстаны абсолютно одинаково. В командах для TSF_Announce заменён только номер серии. В итоге, в одной серии в начале все норм. В другой - пустая плашка.

Причем трабл только в анонсах "Сейчас" (в начале проигрывания файла). В анонсах "Далее" (в конце проигрывания файла) такого замечено не было.

Единственное между ними отличие. Вместе с анонсом "Сейчас" одновременно cсрабатывает скрипт TSF_Age
Даниленко Сергей
Сообщения: 7091
Зарегистрирован: 26 фев 2004 09:53
Откуда: Techsupport SoftLab-NSK

Re: TSF_announcer иногда выводит пустой бэкграунд

Сообщение Даниленко Сергей »

Присылайте свой титровальный проект, расписание вещания с указанием в каком месте не вышел анонс на адрес отдела техподдержки: forward@softlab.tv

В письме укажите ссылку на этот топик в форуме.
Даниленко Сергей
Сообщения: 7091
Зарегистрирован: 26 фев 2004 09:53
Откуда: Techsupport SoftLab-NSK

Re: TSF_announcer иногда выводит пустой бэкграунд

Сообщение Даниленко Сергей »

Подробно ответили наши тестеры.

Если кратко, то видно, что комментарий добавляется "налету", т.е. практически перед самым стартом ролика. Это хорошо вижно в присланном вами логе.

Но скрипт получает информацию за некоторое время до старта следующего ролика. На наш взгляд скрипт просто стартует с пустым комментарием.
Ответить