Что-то непонятное с DVD-файлами

Форум по виртуальным студиям семейства "Фокус". Здесь можно задать вопрос разработчикам, а также общаться по всем вопросам, связанным с использованием студии (создание виртуальных декораций, установка и настройка оборудования и т.д.)

Модераторы: Людмила, PR, vd, bbm

Закрыто
Ирина
Сообщения: 20
Зарегистрирован: 17 апр 2007 14:34

Что-то непонятное с DVD-файлами

Сообщение Ирина » 17 апр 2007 15:00

Вы мне присылали инструкции по обработке DVD дисков и выдачи материала с них в эфир. Это все понятно, но почему некоторые файлы после обработки запускаются в On Air, а некоторые-нет. Так, например, промо-ролики не запускаются. Рядом с файлом в расписании вместо зеленого "read" горит желтая "load". В чем тут может быть причина? Как этого избежать в дальнейшем? И что для этого сделать? Помогите, please.

Даниленко Сергей
Сообщения: 6928
Зарегистрирован: 26 фев 2004 09:53
Откуда: Techsupport SoftLab-NSK

Сообщение Даниленко Сергей » 18 апр 2007 13:56

Проблемы могут быть абсолютно разные. Надо разбираться. Свяжитесь, пожалуйста, с нами по forward@sl.iae.nsk.su и мы вышлем Вам инструкции по дальнейшим действиям.

Ирина
Сообщения: 20
Зарегистрирован: 17 апр 2007 14:34

Сообщение Ирина » 20 апр 2007 15:14

Может Вы не получили мое письмо? Я 3 раза отсылала. На всякий случай, мой адрес komarovairin@yandex.ru

Даниленко Сергей
Сообщения: 6928
Зарегистрирован: 26 фев 2004 09:53
Откуда: Techsupport SoftLab-NSK

Сообщение Даниленко Сергей » 23 апр 2007 19:02

Да, писем от Вас не получили. Инструкции посылаем на указанный адрес и повторяем здесь:

1)Проиндексируйте какие-нибудь файлы, которые не играются в программе OnAir (все время находятся в состоянии Load) с помощью программы C:\Program Files\ForwardT Software\MPEGIndexer\FDMPEGIndexer.exe
2)После того, как индексация этих файлов закончилась, не закрывая программу C:\Program Files\ForwardT Software\MPEGIndexer\FDMPEGIndexer.exe нажмите одновременно следующую комбинацию кнопок:
Ctrl (на клавиатуре) + Close (в программе FDMPEGIndexer.exe).
3)Появится сообщение со свойствами проиндексированных файлов (тип.....)
4)Закройте это сообщение. При этом текст сообщения копируется в буфер обмена (clipboard)
5)Откройте текстовый редактор, например, Notepad
6)Вставьте туда текст сообщения с помощью команды Paste
7)Отошлите текст сообщение нам.

Ирина
Сообщения: 20
Зарегистрирован: 17 апр 2007 14:34

Сообщение Ирина » 24 апр 2007 12:44

D:\Рабочая\Реклама16.04\ЗолМиля_промо_1.mpg

Video stream type: MPEG2 Video
Aspect Ratio: 4:3
Width/height: 720x576
Frame rate: 25
Duration (sec): 1818.24
Upper field first: No
Average frame rate (calculated): 25

Даниленко Сергей
Сообщения: 6928
Зарегистрирован: 26 фев 2004 09:53
Откуда: Techsupport SoftLab-NSK

Сообщение Даниленко Сергей » 24 апр 2007 19:39

А письма наши (2 штуки) до Вас долетели?

Ирина
Сообщения: 20
Зарегистрирован: 17 апр 2007 14:34

Сообщение Ирина » 24 апр 2007 20:33

Да, и на "sd......" я вам свойства скинула также. :?

vd
Сообщения: 2311
Зарегистрирован: 05 мар 2003 19:21

Сообщение vd » 26 апр 2007 16:25

Здравствуйте, Ирина.

К сожалению, письма от Вас так к нам и не пришли. Не могли бы Вы прямо здесь привести параметры этих файлов?

Кроме того, для быстрого решения проблемы очень помогло бы, если бы Вы прислали нам кусок "проблемного" файла. Для этого нужно сделать следующее:

1. Загрузить и распаковать программу kus.exe отсюда:
http://www.softlab-nsk.com/work/kus.zip

2. Положить эту программу в ту папку, где находятся "проблемные" MPEG-файлы.

3. В командной строке отрезать кусок "проблемного" файла таким образом:
kus.exe file.mpg file_cut.mpg -b0 -M2

здесь file.mpg - фаш файл (подставьте правильное имя файла)
file_cut.mpg - куда положить результат
-b0 -M2 - отрезать первые 2 мегабайта от начала файла.

4. Проиндексируйте полученный файл и попробуйте его вставить в FDOnAir.

5. Если с полученным файлом те же проблемы (все время горит LOAD), то его, пожалуйста, заархивируйте в ZIP-архив и пришлите нам на адрес forward@sl.iae.nsk.su, а для надежности еще и мне лично на voldemar_d@mail.ru (есть подозрение, что какой-то почтовый фильтр не пропускает к нам письма от Вас).

Если что-то не получилось, спрашивайте здесь, подскажу. Если удастся отправить кусок файла, то тоже сообщите здесь.

Еще лучше, если Вы закачаете полученный файл к нам на FTP (адрес я отправил Вам письмом, но вдруг письмо к Вам не дойдет, поэтому пришлите кусок файла мне на E-mail в таком случае).

Ирина
Сообщения: 20
Зарегистрирован: 17 апр 2007 14:34

Сообщение Ирина » 26 апр 2007 20:11

Я на FTP файлик скинула. Спасибо.

Ирина
Сообщения: 20
Зарегистрирован: 17 апр 2007 14:34

Сообщение Ирина » 26 апр 2007 20:14

Последний раз редактировалось Ирина 26 апр 2007 20:19, всего редактировалось 2 раза.

Ирина
Сообщения: 20
Зарегистрирован: 17 апр 2007 14:34

Сообщение Ирина » 26 апр 2007 20:17

vd писал(а): Не могли бы Вы прямо здесь привести параметры этих файлов?
D:\Рабочая\Реклама16.04\ЗолМиля_промо_1.mpg

Video stream type: MPEG2 Video
Aspect Ratio: 4:3
Width/height: 720x576
Frame rate: 25
Duration (sec): 1818.24
Upper field first: No
Average frame rate (calculated): 25

Людмила
Сообщения: 1371
Зарегистрирован: 10 сен 2004 12:09

Сообщение Людмила » 27 апр 2007 12:33

У нас не вызвала проблем загрузка в OnAir файла, который Вы прислали и его воспроизведение. Не могли бы Вы сообщить, какая версия ForwardTSoftware у Вас установлена?

Ирина
Сообщения: 20
Зарегистрирован: 17 апр 2007 14:34

Сообщение Ирина » 27 апр 2007 14:23

4.0.0

Людмила
Сообщения: 1371
Зарегистрирован: 10 сен 2004 12:09

Сообщение Людмила » 27 апр 2007 14:54

Не получается повторить: всё грузится и воспроизводится нормально. Можно предложить ещё попробовать переставить 4.0.0 на 4.2.1 http://www.softlab-nsk.com/rus/forward/download.html
и посмотреть, будет ли это повторяться на новом релизе.

Ирина
Сообщения: 20
Зарегистрирован: 17 апр 2007 14:34

Сообщение Ирина » 27 апр 2007 19:07

Спасибо, будем пробовать.

Закрыто